Попитайте екипа на казино гуру (страница 20)

Това е съвсем различна начална страница. Жалбата е в секцията „Жалби", а не тук във форума.

Моля, опитайте това: https://casino.guru/complaints/create 👈👈

Здравейте, исках да попитам дали е възможно някой друг да се заеме с моя случай с оплакването, тъй като скъпата Петра за съжаление е в отпуск.

Това се дължи на Великденските празници, не се притеснявайте, нашият екип ще се свърже с вас възможно най-скоро.

Не искам да бъда груб или да бързам, сигурен ли си, че не е на почивка?

Моля, следете таймера на оплакването си. То е обработено.

Какви са шансовете да си получа парите обратно, ако в чата на живо на казиното изрично е потвърдено, че е легален оператор в моята страна, докато в действителност това е напълно невярно?

Здравейте, предполагам, че искате да попитате каква е вероятността да получите възстановяване на сумата, в случай че казиното не е лицензирано във вашата страна.

Честно казано, това не е въпрос на справедливост или несправедлив подход, така че не играе никаква роля, когато става въпрос за разрешаване на оплаквания. Представете си например, че уебсайтът Casino Guru е тук, за да могат играчите да проверят лиценза на казиното, преди да се регистрират.

Здравейте. Исках да попитам дали има някакъв напредък по жалбата ми срещу Slotuna Casino. Все още не съм получил отговор от тях, а и вие не сте отговорили.

Здравейте, винаги можете да следите напредъка тук 👈Времето почти изтече, така че очаквам медиаторът да се свърже с вас скоро.

Кубо все още ли работи тук?

Да, той работи, но имаше контузия, която отне доста време да заздравее. Защо питате?

Добро утро. Бих искал да знам повече за оплакването ми срещу bubblesbet. Чакам от 5 април и не съм получил никаква информация. Колко време още трябва да чакам?

Виждам, че жалбата ви се обработва и таймерът тече.

Моля, гледайте го и ще получите отговор от нашия екип възможно най-скоро.

Значи ситуацията изобщо не се е променила, нали? Няма никакъв контакт от казиното?

Не. Отговорът е същият. Моля, изчакайте. Ние просто проверяваме това, което те проверяват, тъй като вече имам потвърден профил. Възможно ли е сумата от 480 евро?

Изпратих ти всичко необходимо. Можеш ли да го провериш? Изпратих го преди 2 дни.

Моля, следете таймера на вашата жалба и скоро ще бъдете уведомени какво ще се случи.

Какво имате предвид с въпроса си, моля?

Поръчката за теглене е за сумата от 480 евро, може би имат проблем с нея и ме поставят на изчакване, защото не виждам друга причина нищо да се променя и отговорът на казиното е неясен и без подробности.

Започвам да се съмнявам в надеждността на това казино. Ще чакам, може би ще бъда приятно изненадан. Но колко време трябва да чакам?

Ако сумата е според техните лимити, не би трябвало да е проблем.

Все още ли поддържате връзка с поддръжката и можете ли да влезете в профила си?