НачалоФорумОбсъждане на жалбиОтхвърлено оттегляне поради ТВЪРДЯНО нарушение

Отхвърлено оттегляне поради ТВЪРДЯНО нарушение

1 976 преглеждания 3 отговора |
преди 1 година
|
Добавете пост
преди 1 година

Извинения предварително за голямата порция салата от думи, която избълвах по-долу.


Регистрирах се във Phoenix888au.com днес и след като изиграх нов бонус за регистрация, депозирах $50 и взех $10 бонус. Правила за бонус: Превъртане x2 на депозит & оборот x3 на баланс бонус кредит ($180). не може да се използва с друг бонус, не може да се купува функция/запазване на играта и изискванията за оборот трябва да бъдат изпълнени преди теглене.

Превъртях и предадох повече от необходимото.... на 1 етап имах почти $1000 кредит, но глупаво продължих, докато кредитът падна до $400,20c. Не купих никакви функции и не знам как да запазя функция...така че, тъй като изпълних всички правила, поисках pay id за osko плащане от $400,20 към моята банкова сметка....таймерът за теглене удари Ограничено време от 5 минути и състоянието се промени на обработка. Изчаках 30 минути, след което в чата на живо попитах "колко време обикновено отнема процесът на теглене?"

двусмисленият отговор беше „моля, бъдете търпеливи, скъпи, ние проверяваме вашите нужди за теглене на печалби".


След още 30 минути попитах отново и ми казаха

"търпение, приятелю. Сега обработваме теглене за вас"

изминаха още 30 минути, които няма да видя отново, което ме накара да попитам темата за 4-ти път..

отговор... "имай търпение, добре, скъпи приятелю. Изпращаме потвърждение за теглене, когато завършим тегленето към сметката, така че изчакай, добре, приятелю, скоро ще видиш средства в банката"

5 минути по-късно статусът се промени на отхвърлен и съобщението беше „приятелю, тегленето ви е отхвърлено и балансът е конфискуван. Повече късмет следващия път"


Попитах защо е отхвърлено и ми беше казано „цялата история на залозите показа, че сте запазили игрови функции"

Поисках подробности за това как, коя игра, време и екранна снимка на техните открития. Казаха ми

„спорът не променя това, което сте направили, така че нарушението се наказва, както уебсайтът ясно ви казва".

Казах, че никога не съм нарушавал правилата на който и да е сайт и играех както обикновено, и най-важното е, че не знам как да запазя функционална игра. Продължих да казвам, че не искам да правя същата грешка отново, така че биха могли да отговорят на въпросите ми относно предполагаемото нарушение.

Получих 3 отговора от различни служители, които казват, че „аргументите и спамът няма да ни накарат да променим правилата"

Попитах ги за причината, поради която те като обслужване на клиенти отказват да отговарят на въпроси за обслужване от клиент.

$400,20 бяха върнати обратно в портфейла ми като налични за теглене или игра. Опитах се да играя, за да изчистя 20c и да изтегля дори $400, но не можах да получа достъп до нищо, за да играя, защото „получаването на кредитна сметка за игра не бе успешно" беше изскачащото съобщение в цикъла. Опитах се да се оттегля и бях отхвърлен, последван отблизо от този скъпоценен камък на съобщение

„добре, ще отговарям на въпроси, но много СЛЕД като приключа с обслужването на всички членове на чакащата опашка, виждате, че сега е пиков час, скъпи и съм зает, но не за вас сега. Скъпи, изчакайте любезно"

Казах, че съм чакал вече 3,5 часа, така че ако тя не може да отговори, може ли да намери някой, който може, също потвърждавайки защо, ако е имало нарушение, моите $ продължават да се изпращат обратно в портфейла като наличен кредит.

Получих отговор от някой, посочен като PhoenixSupervisor „Екипът на играта прегледа всичките ви записи на игри и история на залози и наистина не е установено, че наистина е направено нарушение за правило, като например функция за запазване на играта, така че не позволява изтегляне на парите ви е конфискуван"

Казах (въпреки че не владеех какъвто и да е диалект на глупостта, която тя говореше), ми беше кристално ясно какво са направили и защо смятат, че могат да го направят, но твърдо ме помолих да спрат да повтарят отговорите на въпроси, които НЕ ЗАДАВАХ, и просто отговаряха на онези, които направих аз .

Отговорът беше „разправата и спамът от ботове не карат нарушението да изчезне, това означава, че няма да получите пари, тъй като сте извършили нарушение, възможно е за игра със запазване на покупка и е лошо за правила, написани на уебсайта"

Преди 2,5 часа написах „@phoenixsupervisor защо не ми покажеш моето предполагаемо нарушение? Не знам как да запазвам функции или игри и определено не искам да правя каквото и да е, което предполагам, че може да съм направил отново по всяко време в бъдеще или миналото...но тъй като въпросите ми изглеждаха изчезнали като здравия разум на вашия персонал, все още не знам как, какво, кога или дори дали наистина съм го направил, каквото и да е, беше или можеше са били, но вероятно не са били направени на първо място и в допълнение към това вашият екип изглежда играе на криеница с доказателства, така че да съм уязвим за нова атака на ВАШАТА КОМПАНИЯ РЕШИ ДА ЗАПАЗИ ПАРИТЕ МИ И ЩЕ ПРОДЪЛЖАВА ДА ИЗБЯГВА ОТГОВОРНИ ДЕЙСТВИЯ НА ВЪРХУ ВАС ДА ДАДЕТЕ ДОКАЗАТЕЛСТВА В ПОДКРЕПА НА ВАШАТА КРАЖБА, така че аз съм изложен на риск да загубя парите СИ отново, което не искам да се случи"

Изобщо не съм изненадан, сега не мога да чатя чрез раздела за чат на живо, но това няма да ме спре.


моля, помогнете ВСЯКАКВИ СЪВЕТ КАК ДА ВЗЕМА МОИТЕ $400


Автоматичен превод:
HoneyMelt73
преди 1 година

здравейте

Ако не греша, да запазиш играта означава, че запазваш играта, в която си сигурен, че ще спечелиш, за по-късно, когато спреш да играеш с бонуса, но играеш с истински пари и я играеш тогава.

Ако не сте правили нищо подобно, вярвам, че нашият екип за оплаквания може да се опита да ви помогне да получите парите си.

Все още нямаме това казино в нашия списък и вече информирах нашия екип за данни да подготви пълния преглед на него, когато е възможно.

Все пак няма значение. Можете да подадете жалба дори сега и просто изберете опцията, че това казино не е в списъка, когато я подавате.

Моля, следвайте тази връзка , където можете да го направите и да ни информирате за всички актуализации.

какво ще кажеш Ще го направиш ли?

Автоматичен превод:
Romi
преди 1 година

Благодаря ти Роми. Подадох жалбата.

Автоматичен превод:
HoneyMelt73
преди 1 година

Вярвам, че това беше добра идея.

Прочетете предишния си пост и трябва да кажа, че също не разбирам напълно защо казиното трябва да се крие зад генерализъм, освен ако нещо не е съвсем наред. Имам предвид, че прозрачността се очаква много от играчите и бих искал да я видя и в действията на казината. Да не говорим за много странния начин на използване на езика...

Като цяло, много ми е интересно да видя Индекса за безопасност на казиното, след като бъде готов, както и ниво на комуникация, което се надяваме да имаме в нишката за оплаквания.

Моля, продължавайте да публикувате за тази ситуация.🙏

Автоматичен превод:

Добавете пост

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си

Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още

Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини