Добро утро и честита нова година! Подадох жалба и чакам отговор от Guru. Виждам, че времевата линия минава и започвам да се притеснявам... разбира се, че ми остават още 3 дни. Това добре ли е или лошо? Има ли шанс да минат дни и да нямам отговор? Благодаря предварително!
Здравейте, няма от какво да се притеснявате. Таймерът е там, за да уведоми нас и играчите колко време имаме за отговор. Не е възможно да отговорим веднага на играчите, но се опитваме да направим всичко възможно, за да е така. Ако случайно таймерът се повреди, непременно се свържете, но мисля, че дотогава ще получите отговор.
Бих искал също да добавя, че това няма нищо общо с това дали вашият случай е разрешен положително или отрицателно.
Така че е необходимо само малко търпение. 🙂
Отговорът ви е напълно разбираем. Благодаря много за отговора!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
