Осребряване в казино Баба

Опитвам се да осребря 1000,00 долара в казино Baba. Използвах виртуална карта, за да вляза в системата чрез Google Pay. Твърдят, че е използвана различна карта. Обясних им, че последните 4 цифри могат да бъдат различни на виртуалните карти, за да се предпазят от измами. Те продължават да изпращат едно и също съобщение отново и отново, казвайки, че трябва да проверят използваната карта. Показах им извлеченията си, показващи каква карта е използвана, но все още нищо. Какво мога да направя?

Здравейте, говорим ли за лотарията на Baba Casino? Не можах да намеря истинско онлайн казино с това име, така че, моля, не се колебайте да добавите действителен URL адрес.

Разбирам от какво се нуждае казиното и разбирам също, че сте предоставили доказателството.

Само кратко описание, ако съм разбрал правилно:

Изглежда, че плащането е извършено чрез виртуална карта, свързана с вашия портфейл в Google Pay. В подобни случаи номерът на картата, показан на търговеца, понякога може да бъде токенизиран номер, а не действителният номер на картата във вашата банкова сметка. Това означава, че последните 4 цифри, видени от казиното, може да се различават от последните 4 цифри във вашето извлечение, въпреки че е било финансирано от същата карта.

Ако екипът за поддръжка повтаря един и същ отговор, е възможно просто да проверява видимите цифри на картата, без да разбира как работят плащанията с токенизиран портфейл. В този случай би било най-добре да поискате въпросът да бъде разгледан от техния екип за плащания или проверка.

За да помогнете за разрешаването му, можете да предоставите следното:

1) екранна снимка от портфейла ви в Google Pay, показваща данните за свързаната карта или виртуална карта

2) банково/картово извлечение, показващо транзакцията

3) ако е възможно, потвърждение от вашата банка, че виртуалната карта Google Pay е свързана с основната ви карта

Според мен това би трябвало да им помогне да съпоставят плащането правилно и да завършат проверката.

Какво мислите? Можете ли да опитате някое от тях?

Бях на загуба с 400 долара. Спечелих 1200. Изиграх обратно 200. Поисках теглене на 1001 долара. След това се изключих, за да не играя отново, защото бях компулсивен. Казаха ми, че не мога да си получа парите заради изключването, въпреки че първо поисках тегленето. Никъде в правилата на играта не е посочено това.

След това отмениха заявката ми, защо?

Казино Да Баба.

Здравейте, разбирам, че това може да не ви се струва много логично; има обаче и друга гледна точка, която трябва да се вземе предвид. Много казина просто не могат да затворят сметка с активно искане за теглене или дори с активен баланс; следователно, в правилата са посочили, че при такова искане парите ще бъдат анулирани. Здравето винаги е на първо място, така че ако хазартът причини вреда, най-належащият въпрос е закриването на сметката.

Знаете, че казината са наясно, че някои играчи се опитват да избегнат проверка или да ускорят процеса на теглене, като се позовават на принуда; затова казината реагираха на тези преживявания с коригирани правила.

Ситуации, в които играч иска да тегли средства и същевременно се стреми да затвори сметката си, може да са технически трудни и за двете страни; следователно, ако смятате, че сте следвали стъпките, посочени в общите условия, и казиното все пак е анулирало печалбите ви несправедливо, бих ви предложил да подадете жалба.

Как ти звучи?