Оплакването е недостъпно - Помощ

Добър ден, опитвам се да подам жалба, но в последната стъпка, където пише „Ограничен бонус", избирам продължаване към следващия въпрос и не ми позволява да продължа. Някой, който може да ми помогне?

Хм, за първи път чувам това и имам няколко съвета. Опитайте да създадете оплакване от друго устройство, изтрийте бисквитки или опитайте друг браузър. Ако това не помогне и проблемът ви продължава да се повтаря, уведомете ме и ще видим какво можем да направим.

Здравей Джаро!

Благодаря за отговора.

Направих точно това, което ми предложи, без успех. Изчистих историята и бисквитките. Пробвах браузърите Chrome и Edge, смених компютрите, тествах с мобилния си телефон и проблемът винаги е един и същ. Стигнах до стъпката с ограничен бонус, избирам да премина към следващия въпрос и вече нямам опция да продължа.

Мога ли да подам жалба за казино по друг начин? По имейл например?

Здравей Li979,

Благодаря ви много, че опитахте всички предложени стъпки. Тъй като минаха няколко дни, не искаме да ви бавим. Моля, изпратете имейл с обяснение на вашата ситуация на [email protected]

Във всеки случай ще предам вашите опити на нашите технически специалисти. Надявам се да успеем да открием и разрешим проблема. Ако попаднете на нещо друго, което изглежда странно, ние ще бъдем тук. Благодаря ти!