Опит с неразрешени жалби от guru casino.

Аргументът му беше, че не съм предоставил доказателства, ако guau casino трябва да поиска от въпросното казино доказателствата, защото има сървър и техническа поддръжка.

здравейте

Съжалявам, че трябва да кажа, че тревогата, която имате, не ми е много ясна, но ако трябва да предполагам, изглежда, че бихте искали да попитаме казиното за проблем, който не сте доказали.

съчувствам; може би си мислите, че ще отнеме само няколко въпроса към представителя на казиното. И все пак, какво според вас ще се случи, ако казиното просто каже „Не, това не се е случило"? Вече имаме такъв опит, така че процесът на оплакване е предназначен да преодолее този проблем. Играчът просто трябва да предостави всякакъв вид подкрепящи доказателства, за да можем да застанем на земята.

Ето и обяснението:

За да продължим с вашия случай, от съществено значение е да имаме някаква форма на доказателство, показващо възможен проблем в играта. Нашият процес за разрешаване на жалби следва конкретни стъпки, за да гарантираме, че можем ефективно да помагаме на играчите, а наличието на подкрепящи доказателства от ваша страна е решаваща част от това.

Ако можете да предоставите екранни снимки или друга документация, това ще ни помогне да проучим по-нататък и да се свържем с казиното от ваше име. Без това за съжаление сме ограничени в начина, по който можем да продължим. Единствената препоръка в такива случаи е да се свържете директно с доставчика на играта. Благодаря ви за разбирането.

Вашият отговор беше „Забравете, благодаря"

Е, надявам се разбирате, че не можем да направим много без вашето съдействие. съжалявам