Нужна е помощ: Отказани са печалби от над 80 000 евро! Bet24-7 (срещу Odds BV) приключи

Здравейте на всички,

Свързвам се с вас, защото съм в изключително трудна ситуация и се надявам на някои идеи от опита на други играчи.

Това се отнася до Bet24-7 Casino (оперативна компания: Versus Odds BV, която очевидно оперира отчасти и под името Modern World Entertainment BV).

Накратко, фактите:

Преди време спечелих над 84 000 евро там. Когато се опитах да изтегля печалбите си, парите ми бяха напълно задържани. Обяснението на казиното: Уж съм нарушил правилото за максимален залог (максимален залог от 20 евро), докато бонусът беше активен. Като „жест на добра воля" те ми възстановиха само първоначалния депозит от 20 евро.

Доказателствата:

Запазих скрийншотове от акаунта си, преди да бъде затворен. Те ясно показват, че балансът ми от бонуса е бил точно 0,00 евро. Сумата от 80 022,81 евро беше изцяло в реалния ми баланс (теглени реални пари) и беше показана като „Обща сума за теглене". Следователно е вярно, че по това време не е имало активен бонус!

Настоящата пречка:

1. Казиното Bet24-7 вече е напълно преустановило дейност. Въпреки това, компанията майка, Versus Odds BV, все още управлява безброй други уебсайтове.

2. Преди това бях подал официална жалба срещу CasinoGuru тук, но за съжаление тя беше затворена без решение, тъй като казиното напълно отказа да сътрудничи.

3. Бившият лицензиращ орган в Кюрасао (Антилафонски острови) ми потвърди по имейл, че е прекратил дейността си и вече не носи отговорност.

Моите въпроси към общността:

Някой имал ли е подобен опит с Versus Odds BV наскоро и може би има съвет как да се окаже натиск върху компанията майка?

Някой успешно ли е преминал през процеса чрез новия орган в Кюрасао (Съвет за контрол на хазарта на Кюрасао / CADRE)?

Някой познава ли адвокатски кантори (в идеалния случай с финансиране за съдебни спорове), които предприемат действия срещу такива оператори и имат добър процент на успех?

Изключително съм благодарен за всеки съвет или контакт. Заложена е огромна сума пари и не искам да позволя този несправедлив инцидент просто да остане неразгледан.

Благодаря предварително!

Здравейте, прочетох за случилото се с вас и съм шокиран. Тъжно е, че казиното не е разрешило тази ситуация с нас, но предполагам, че са имали своите причини. Фактът, че са преустановили дейността си, е друг фактор, който със сигурност не е помогнал по никакъв начин за разрешаването на този проблем.

Честно казано, не съм сигурен, че оказването на натиск върху компанията майка би било достатъчно, за да накара казиното да ви плати парите. Ако дори лицензиращият орган не се намесва, не мога да си представя как иначе би могло да се реши това.

Това наистина ме разстройва и бих се радвал, ако може да се направи нещо по въпроса.

Ако разбереш нещо или някой ти даде съвет, непременно ми кажи.

С кого бих могъл да се свържа, за да получа евентуална помощ?

Може би бих пробвал с нашия отбор.

Не знам дали можем да продължим, но можем да опитаме.

Това би било чудесно 🙌🏼 можеш ли да ми помогнеш с това?

Както казах, можем да опитаме, не знам как ще се получи. 🙂

Ето линка към оплакването , опишете ситуацията си на нашия екип и изчакайте да се свържат с вас.

Любопитно ми е какво ще ти кажат.

Благодаря ви много! Подадох жалба и съм любопитен да видя дали мога да получа помощ. Все още има много активни казина на Versus Odds BV след подобен инцидент.

@ярослав, много ти благодаря 🙌🏼

Видях, че оплакването няма да бъде публикувано. Очевидно сте се сблъсквали с това с нас в миналото и ние бяхме на ваша страна, но казиното реши да не го разглежда или разрешава, така че за съжаление не можем да направим нищо повече.

Съжалявам, ако съм ти дал някаква фалшива надежда.

Благодаря ви много за усилията. Има ли някакъв друг начин да се свържа с някого – с регулаторни органи или нещо подобно?

Ако казиното е затворено, тогава се страхувам, че вероятно не. 😕

Силно ви препоръчвам да се свържете със SBGOK.

Какво е това?

Фондация SBGOK помага на жертвите да възстановят законни искове. Ние подкрепяме възстановяването на загуби чрез разследване, медиация и съдебни спорове. Ако е необходимо, на база „условно обезщетение" (няма решение, няма заплащане), така че вашият успех да стане наш.