Разбирам защо опитът на Николич ви е накарал да се притеснявате за собственото си теглене на 600 паунда. Maximalbet има лоша история на сътрудничество с нашия екип за оплаквания, така че не бих искал да ви давам фалшиви уверения. Освен това, те имат много нисък индекс на безопасност - 0,4. 🙁
Само тридневното ви чакане обаче не гарантира, че тегленето ви ще остане неплатено. Вашият акаунт напълно ли е потвърден, използвали ли сте бонус и какъв е статусът на тегленето в момента? Посочили ли са ви от екипа за поддръжка срок за обработка или са ви обяснили евентуални неизплатени чекове?
Обикновено предоставяме до 14 дни за обработка на тегленето, като вземаме предвид обстоятелствата на всеки отделен случай. Не бих очаквал обаче казиното да съдейства сега и се опасявам, че има голяма вероятност да не получите парите си.
Не използвах бонус и той е напълно потвърден. Минаха само няколко дни и казаха, че обработката отнема 7-21 дни. Така че съм в рамките на срока. Но след като видях всички тези други отзиви, не се надявам. Но в случай, че някой не знае, можете да поискате връщане на депозита от банката си. Така че, ако не ми платят до седмица или две, ще си получа депозита обратно 🙂.
Благодаря за разяснението. Все още сте в рамките на цитирания от тях срок, въпреки че разбирам защо другите преживявания тук ви притесняват. Засега бих оставил тегленето висящо и бих избягвал по-нататъшни депозити.
Моля, бъдете внимателни, когато третирате сторнирането на плащане като гарантирано възстановяване на сума. Можете да попитате банката си дали вашите конкретни транзакции отговарят на условията, но банката трябва да оцени обстоятелствата и казиното може да оспори иска. Става въпрос за депозитите, които оспорвате, а не за възстановяване на печалбите ви от 600 паунда.
Започването на връщане на сума може също да усложни спора с казиното, така че бих проучил наличните опции, преди да продължа. Запазете потвърждението за теглене и съобщенията за поддръжка и ни уведомете дали плащането е пристигнало.🙂
За съжаление, нямам тази информация. Както споменах, индексът за безопасност на казиното е изключително нисък, близо до нула. Ако подадете жалба при нас, е много вероятно казиното да не отговори на нашия екип и жалбата в крайна сметка да бъде затворена като нерешена.
Както казах в предишната си публикация, не препоръчвам веднага да прибягвате до chargeback, защото понякога това може да причини усложнения с вашата банка или с играта в други казина. Ако обаче сте изчерпали всички други опции и нищо не е помогнало, може би си струва да обмислите това.
Също така винаги насърчавам играчите да проучат казиното обстойно, преди да депозират. Вярвам, че ако бяхте видели индекса му за безопасност от 0,4 от 10 предварително, вероятно нямаше да депозирате там.
О, не! Благодаря за отговора! Опитах се да съхраня малко надежда, когато видях играч от Обединеното кралство да оставя отзив в Trust Pilot, казвайки, че е получил плащане в рамките на 24 часа след тегленето...
Днес ще бъда в банката си.
Благодаря за отговора.
Съжалявам, че изпитвате тези проблеми и бих искал да можем да предложим по-ефективна помощ. Ако обаче сте чели последните публикации в тази тема, вероятно сте забелязали, че подпомагането на играчите в това казино е много трудно.
Казиното вече има много оплаквания срещу него, не е отговорило на повечето от тях и в момента има много нисък индекс на безопасност. Все още можете да подадете оплакване чрез нашия Център за разрешаване на оплаквания , но искам да поставя реалистични очаквания: ако казиното продължи да игнорира нашия екип, оплакването ви най-вероятно ще завърши като нерешено.
Изпращането му все пак може да документира вашето преживяване и може допълнително да повлияе на индекса за безопасност на казиното, като помогне да се предупредят други играчи. За съжаление обаче е малко вероятно нашият екип да може да възстанови парите ви без съдействието на казиното.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.