Някой друг да е бил откраднат пари от него чрез легитимно погрешно кликване?

Как сте приятели! Надявам се всички да се държат и да имат късмет в последните сесии.

Любопитен съм, някой от вас някога имал ли е печалби, за които е бил сигурен, че може и да са в джоба ви, взети несправедливо от казино поради законна грешка? Разкажи ми твоята история!!

Ако някой може да прецени сегашната ми ситуация, моля, направете го, тъй като някак полудявам тук, не знам какво да мисля..

Ще свържа темата за оплакване, но по принцип планирах скорошно теглене и докато натисках бутона за завъртане, случайно на свой ред купих бонус рунд.

https://casinoguru-en.com/simsino-casino-player-s-winnings-are-confiscated-due

Никога не съм забелязвал това, но в слотовете за игри Relax, ако преместите пръста си точно над завъртането и докоснете два пъти, това ще инициира покупката на бонус.

Знам, че използването им, за да се облагодетелствате, обикновено се счита за злоупотреба с бонуси, така че без дори да оставя рунда да се изиграе, се свързах с поддръжката на казиното и им казах проблема си. Те ме посъветваха да опитам да се оттегля незабавно, което последвах и беше ОТКАЗАНО!

Наистина съм честно казано просто изненадан и малко шокиран, че всъщност правят това.. Моля се да може да се направи нещо.. Първоначално не се съмнявах, че ще видят това каквото е и няма да бъде голяма работа.. но ето ме. Имам предвид какво друго можех да направя? ако просто двукратно докосване на нашите екрани на малко погрешно място е достатъчно, за да загубим печалбите си, които сме имали късмет и късмет, за да спечелим, какво следва?

Наистина ще съм благодарен, ако прочетете цялата публикация… ако имате някакви мисли или съвети, моля, коментирайте, ще проверя отново тази тема.

Благодаря довиждане на всички за сега

Хей. Съжаляваме за настоящата ви ситуация с това казино. Прочетох публикацията ви и проверих и жалбата ви и за съжаление не изглежда добре. Наистина мога да разбера вашето разочарование, особено докато сте приели бонуса по погрешка. Лошата мисъл е, че в този случай и съжалявам, че го казвам, вие сте единственият, който наистина може да знае, че е било по погрешка. Разбираш ли ме? За всички останали вие просто нарушихте условията и честно казано не мога да бъда много положителен за резултата от вашата жалба . Само ако обстоятелствата тук бяха малко по-различни, ако веднага сте забелязали грешката и не сте направили никакви залози, а сте се свързали веднага с поддръжката, само там щях да видя някаква ярка светлина в края. Надявам се, че не го приемате погрешно, просто искам да изразя какво всъщност мисля за този случай и наистина съжалявам, че това се случи. Пожелавам ви следващия път да избягвате подобни проблеми и разбира се, успех.🍀🤞

Хей, благодаря за отговора, макар и тревожен... наистина ли съм прецакан тук, уф..

да направя една корекция обаче,

"Само ако обстоятелствата тук бяха малко по-различни, ако сте забелязали грешката веднага и не сте направили никакви залози, и сте се свързали с поддръжката веднага, само там щях да видя ярка светлина в края. "

Случаят беше точно такъв. Отидох направо при поддръжката, всъщност оставих рунда да се изиграе непосредствено преди заявката ми за теглене, което беше след като се свързах с поддръжката. Ето защо съм толкова раздразнен от тази ситуация, че това беше законен инцидент и аз действах съответно. Сякаш не знам какво друго бих могъл да направя, за да изглеждам по-малко виновен

Разбирам чувствата ти и ти съчувствам. В този случай няма да бързам да заключа и ще видим как ще се реши оплакването ви и докъде ще доведе, въпреки че вероятно ще е трудно да ви помогна според това, което прочетох. Какъвто и да е резултатът, той винаги ще бъде поне урок, който сте научили, дори ако ще се радвам, ако мога да ви помогна. 😥

Оценявам цялата грижа, която вие и екипът полагате.. какъв урок трябва да науча обаче? Не съм сигурен, че мога да се спра да не натискам грешна област на екрана… Искам да кажа, вижте колко е лесно това, релаксиращите игри наистина трябва да го променят 😔 

Не съм сигурен дали попаднах на неискреност в жалбата си... но смятам, че това е евтино извинение да не плащам, когато идват. Винаги спазвам правилата и ако наруша някое, ще го притежавам. Реших, че тъй като бях честен и отидох направо да подкрепям, няма да е голяма работа. Искам да кажа, хайде, кой се е доносничил, когато се опитва да спечели нещо?! Дори не знаех резултата от този рунд, докато не казах на поддръжката хей, просто случайно щракнах върху бонус, но дойдох при вас, преди да пусна рунда да се играе или да направя други залози..

Просто е гадно, защото ако го видите от моя страна, това наистина е пълно ограбване / несправедлива конфискация, не е като „случайно" да си купя такъв, за да опитам да спечеля и да продължа да играя

Да, виждам, че се купува доста лесно. Но винаги трябва да прочетете Правилата и условията, за да видите дали подобни неща са разрешени. За бонусите бих прочел всичко, какви игри са изключени, какъв е максималния залог и всичко необходимо. Разбира се, ако нещо не е ясно, все още има поддръжка, с която можете да се свържете, за да получите правилните отговори. Това бих научил от това, защото много играчи имат проблеми и те са главно от бонусите.

Както и да е, жалбата ви все още е отворена, така че все още има малко надежда, въпреки че не искам да ви давам фалшива и да казвам, че може да бъде разрешено. Но ще видим. ☘️

Работата е там, че разбрах правилата, не знам какво можех да направя нещата по различен начин… Честно казано съм малко изненадан, че никой друг не е по-въоръжен за това… но благодаря за отговора

Бих казал, че редовното погрешно щракване все още е валиден залог, така че разбирам, че от гледна точка на казиното, склонността към подобни грешки може лесно да бъде злоупотребена.

Предполагам, че звучи доста грубо...

Както и да е, спомням си някои теми за това, че бутонът за максимален залог е твърде близо до бутона за игра или бутона за промяна на залога и играчите натискат бутона за максимален залог по погрешка и губят значителна част от средствата си за една секунда. 🙁

Ако се интересувате, това е пример: https://casino.guru/forum/slots/max-bet-location#post-78259

Така че всеки, който прави честна грешка без намерение *или начин* да се облагодетелства от нея, заслужава да загуби парите си е урокът..?

Както и да е. Както казах в другата тема това не заслужава ли внимание?

1.11. Не можете да правите залози, които надвишават размера на максималния бонус залог , когато използвате бонус пари. Максималният размер на бонус залога е 4 EUR (или еквивалента във всяка друга валута) на залог/завъртане или еквивалент, освен ако не е посочено друго в конкретните правила и условия, съобразени с всяка бонус кампания"

"1.13. Всички бонус средства се показват отделно от всички депозитни средства във Вашия акаунт на играч."

От този раздел на условията това не би попаднало в никакво нарушение.. не зависи ли от тях да изяснят правилата си?

изземването на моите печалби по дефиниция прави Simsino нечестно и безопасно място за игра.. Мога да бъда първият, който предупреждава хората, ако тази неприятна ситуация, в която се намирам, не бъде коригирана.. Просто искам това, което ми принадлежи по право

Казах, че по-малко честните играчи могат да се възползват от това. Това е причината да спомена "гледната точка на казиното".

Когато върви ръка за ръка с бонус, такова действие води до нарушаване на правилото за максимален залог. Честно казано, повечето казина не налагат това правило на софтуерно ниво, така че в такива случаи се опитваме да подходим индивидуално към всеки случай. Опитвайки се да обясня, че резултатът от такъв залог или залози също трябва да се вземе предвид:

Гледната точка на казиното

Правилото за максимален залог е индустриален стандарт в онлайн хазарта, използван от казината, за да се предпазят от злоупотребяващите с бонуси. Следователно казината се чувстват уверени да използват това правило и да проверяват историята на залаганията на играчи, които са играли с бонус и са поискали теглене.

Повечето казина технологично не налагат своите правила за максимален залог. Това означава, че играчите могат да правят залози по-високи, отколкото им е позволено според Условията и условията за бонуси, така че те трябва внимателно да следят размера на своите залози.

Гледната точка на играча

Много играчи на онлайн казино знаят за това правило и внимават да не го нарушат, когато играят с бонус пари.

Все още обаче има много играчи, които не са наясно с правилото за максимален залог. Тези играчи могат неволно да го счупят. Това често се случва след голяма печалба, когато играч може естествено да увеличи размера на залога поради увеличения банкрол. В тези ситуации играчите се чувстват измамени, ако печалбите им бъдат отнети по-късно, защото не са знаели, че са направили нещо нередно.

Играчите не искат да четат старателно всички T&Cs и също така да следят размера на своите залози, за да не поставят погрешка по-висок от позволения залог. Повечето от тях ще следват правилото, ако то е видимо за тях в лобито на казиното, в самата игра или на видно място от страницата или рекламата, която ги информира за бонуса.

Нашата позиция:

Правилото за максимален залог всъщност е индустриален стандарт, точно както фактът, че казиното има правото да конфискува печалбите на играча от бонус игра, след като наруши това правило. Предпочитаме да не противоречим на индустриалните стандарти, като наказваме казината, които използват правилото за максимален залог срещу играчи от време на време.

От друга страна, смятаме, че това правило трябва да се прилага на ниво софтуер, т.е. че софтуерът или уебсайтът на казиното не трябва да позволява на играчите да правят по-високи залози от лимита. Това е едно от нашите изисквания за „честни и безопасни казина".

Ако прилагането на софтуера не е възможно, всеки случай трябва да се преценява отделно, така че да бъдат наказвани само играчи, които са нарушили правилото съзнателно и систематично, за да получат предимство.

Освен това максималните размери на залога трябва да бъдат ясно показани, в идеалния случай в лобито на казиното или директно в игрите (ако е възможно) или на видна част от страницата или рекламата, информираща ги за бонуса, а не просто „скрити" в правилата за бонус игра. Често срещана практика е да се посочи само максималния залог в Условията и условията за бонуси, но ние оценяваме, когато казината ги правят по-видими и по-лесни за следване.

Може би не съм изразил добре предишното си мнение.

Надявам се това да е по-ясно сега.

Нашият екип ще вземе предвид това в жалбата. Просто отговорих на вашите публикации. И все пак официалният резултат е запазен за жалбата.

Това, което обсъждаме тук, е теоретична част, проведена извън официалната жалба.

Желая ви справедливо решение, разбира се.

Добре, знаете какво сте прав, извинявам се, че бях кратък с вас, благодаря за всичко, което правите

И да, напълно съм съгласен с всичко, което казахте там. Искам да кажа, че за съжаление за някои правилата и условията са там, за да бъдат прочетени. лесна задача е да прочетете условията, за да можете да се предпазите от всякакви нежелани резултати, следователно печалбите да бъдат конфискувани от казино за неправомерни действия, като получаване на голяма печалба и продължаване на играта с повишен залог, са напълно оправдани.

Оценявам, че наблягате на всеки отделен случай и наистина се надявам Симсино също да вземе това предвид .. тъй като моят случай е най-очевидният случай на неблагоприятна/случайна „злоупотреба с бонуси" там .. asi каза преди като защо бих веднага да се донося, без дори да видя дали съм спечелил?

Надяваме се, че нашият екип ще може да ви помогне с вашия случай, със сигурност ще изчакаме най-добрия резултат.🤞