Незабавна казино измама

Създавам тази публикация, за да предупредя всички за позорните практики на Instant Casino. Опитът ми с тях през последните седем месеца беше просто кошмар и се чувствам длъжен да уведомя другите, преди да попаднат в същия капан.

1. Игнорирани имейли: Instant Casino напълно игнорира всеки имейл, който съм изпратил. Обръщах се многократно през последните седем месеца за спешни въпроси, но те просто отказват да отговорят.

2. Нарушения на GDPR: Подадох множество искания за GDPR за достъп до личните ми данни, нещо, на което имам законно право съгласно правото на ЕС. Те не само не са изпълнили, но дори не са признали тези искания. Това е пряко и престъпно нарушение на GDPR.

3. Неплатено възстановяване: Беше ми обещано възстановяване преди месеци и имам доказателство за техния ангажимент да платя. И все пак, ето ме, все още чакам парите, които ми дължат. Отказът им да платят това, което дължат, се чувства като чиста кражба. Всичко, което правят, е да забавят възстановяването.

Приключих с очакването Instant Casino да действа отговорно. Ако мислите да играете тук, недейте. Те пренебрегват клиентите си, нарушават закона и не спазват финансовите си ангажименти.

В момента ескалирам това до KSA (kansspel autoriteit) за техните нарушения на GDPR. Също така проучвам правни действия, за да получа възстановяването на средствата, които ми се дължат и ми беше обещано да получа.

Стойте далеч от това казино. Те не се интересуват от своите играчи и няма да се поколебаят да ви пренебрегнат, след като получат парите ви.

Някой друг имал ли е подобен опит с Instant Casino? Нека да ги разобличим и да се погрижим да бъдат подведени под отговорност.

Когато имам време, ще публикувам всичките 100+ екранни снимки, които имам.

За съжаление, нашият екип за разглеждане на жалби не успя да помогне с този случай поради причините, посочени в жалбата ви, но, разбира се, ви желая късмет, за да го разрешите по някакъв начин.

Дръжте всички информирани за всякакви актуализации, моля.

Блокираха ме в twitter, когато попитах кога ми плащат, тъй като казаха в dm да се свържа с тях, ако плащането не е в акаунта ми след 24 часа.

Което до голяма степен показва слаб интерес или лицето, отговорно за X акаунта, не е запознато с вашата ситуация. Казаха ли ви да ги информирате чрез коментара X, между другото?

Е, съжалявам, може би консултацията с адвокат би била опция, тъй като това е само правен въпрос.

Да, на X обясних ситуацията и те ми казаха да се свържа с тях, ако плащането не е там след 24 часа. Направих го и след това ме блокираха. За щастие получих екранни снимки на разговора.

О, сега го разбирам много по-добре, благодаря. Все още имате ли друг начин да се свържете с тях?

Само чат на живо, където единственото нещо, което могат да кажат в продължение на 7 месеца е: това е с по-висок отдел и все още нямаме никакви актуализации! Разбрах на чие име е регистрирана фирмата и се оказа, че тя е адвокат. Изпратих й лично имейл.

Получихте ли някакви отговори? 🤔

Не, още не. Опитвам се да публикувам екрани тук, но не ми позволява.

Екранни снимки на какво, ако може?

От цялата ми комуникация с тях. Просто искам да предупредя други хора за този сайт. Не съм само аз с оплаквания.

Разберете. Може би е по-добре да опишете цялата ситуация, отколкото да публикувате тези екранни снимки.

какво ще кажеш

Мисля, че вече го направих

Разбира се. Просто исках да кажа, че екранните снимки не са толкова необходими, нали знаете.

Направиха още един акаунт в Twitter и там също го забраниха.