Не се предлагаше лимит за депозит

Отворих сметка в едно от лицензираните казина. Когато се регистрирах и направих първия си депозит, или никога след това, не ми беше предложена никаква възможност за задаване на лимити за депозит, нито дори беше споменато къде мога да ги намеря, ако е необходимо.

Съгласно разпоредбите на Mga, казиното трябва да предлага възможност за задаване на лимити преди първия депозит. Мога ли да подам оплакване?

„По време на процеса на регистрация на играчите или преди първия депозит, операторите трябва да предоставят на играчите възможност да зададат лимити за депозити или лимити за залагане и да гарантират, че възможността за задаване на лимити винаги е налична и леснодостъпна."

Здравей, разбирам какво имаш предвид и гледната ти точка е логична.

От по-практична гледна точка, най-важното е дали казиното действително предлага тези лимити на играчите. Предлагат ли се те или са споменати в правилата?

Ако тези лимити не са налични и играчът смята, че се нуждае от тях, за да остане в безопасност, вероятно трябва да намери казино с такава оферта.

Тези ограничения не винаги са налице. Следователно, предполагам, че от тази гледна точка отговорността е и от двете страни.

Може би можете да информирате лицензиращия орган за това, тъй като разбирам, че сте цитирали техните изисквания.

Разбира се, можете да подадете жалба, но ние можем да се намесим въз основа на правилата на казиното и когато са замесени конкретни пари под формата на анулиран баланс или забавено теглене.

Чувствайте се свободни да прочетете нашите указания относно оплакванията . 👈