Не може да се отговори на заявка

Здравей Кристина, можеш ли да провериш входящата си поща на kristina.s@casino.guru ? Благодаря

Здрасти,

Ще уведомя Кристина за това утре. Тя не отговаря във форума, тя се занимава с оплакванията 😉.

Можете ли да обясните какъв изглежда е проблемът с вашия отговор, моля?

Здравейте, отговорът ми все още не се вижда на страницата за оплакване, защо?

Здравейте,

тъй като Кристина все още не го е одобрила - не е видимо за обществеността, чака преглед.

Правим това, за да сме сигурни, че всякакъв вид чувствителна информация няма да бъде публично достъпна.

Правилно ли предполагам, че сега намирате начин как да отговорите на жалбата?

Винаги можете да получите достъп до жалбата си чрез вашия профил или да използвате тази връзка директно . Пожелавам ви щастлив край.🤞

Благодаря Радка, да разбрах и се надявам скоро да се прегледа, чао за сега.

Разбира се 🙂

ако имате нужда от нещо друго, просто ни уведомете. Би било добре да споменем, че се сблъскваме с невероятно голям брой подадени жалби от играчи, за съжаление в резултат на това отговорите на жалбите може да се забавят.

Моля, бъдете търпеливи с нас.