Здравейте,
Виждам, че сте пуснали оплакване за това. Мога ли да знам дали проверката на вашия акаунт е завършена, моля?
Моля, имайте предвид, че проверката е първа, едва след като я преминете, имате право на теглене.
Възможно ли е това да е проблемът?
Добре, това означава, че всички документи, които предоставихте, бяха приети, нито един не липсва сега и също така получихте някакво потвърждение, че проверката е завършена успешно, нали?
Моля, информирайте Петронела и чрез вашата жалба , тя попита за проверката.
Дори вчера представих друга разписка, където пише името ми и номера на сметката, от която ще тегля, те одобриха документа и въпреки това отказаха депозита
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
Е, мога да си представя, че трябва да е много досадно, но все пак,
Бих изчакал жалбата ви да бъде затворена първо, всички правим грешки и все още има шанс казиното да постигне известен напредък по проблема - поне се надявам да има напредък. 🤞
Тегленето ми е отказано, въпреки че акаунтът ми е верифициран. Искат ми се разписки за депозити, които са фиктивни и не съм правил такива депозити. Този доставчик просто не иска да плаща. Съветвам всички да стоят далеч от този доставчик, да играят на друго място, има достатъчно реномирани доставчици.
Здравейте, това означава ли, че това, което казиното изисква от вас, не сте депозирали в казиното? Казахте ли им, че не можете да докажете нещо, което не сте депозирали? Имате ли някаква история на депозитите в профила си или нещо, където могат да ви покажат от какво имат нужда или да ви го обяснят по-добре? Колко време се опитвате да разрешите ситуацията?
Кажете ми, моля.
Добър ден
Аз също играх в 20bet и спечелих; подадох всички необходими документи.
Първо, казаха, че се преглежда, и когато се опитах да изтегля парите си, те бяха отхвърлени. След това изпратих всички документи отново, които бяха приети. После поисках друго теглене, което също беше отхвърлено. И това продължава вече три дни. Какво мога да направя, за да си получа парите? Трябва ли да наема адвокат или какво се случва с парите, ако закрия сметката?
поздрав
г-жа Фишер
Е, преди да похарчите много пари за адвокат, може би бихте могли да ни разкажете повече за цялата ситуация.
С предоставените документи, казиното потвърди ли акаунта ви или все още има нещо необходимо от ваша страна?
Ако акаунтът не е напълно потвърден, няма да можете да направите тегленето, знаете, и това може да е причината да го отхвърлят отново.
Здравейте, относно 20Bet, за съжаление трябва да потвърдя, че доставчикът на залози е не само с лоша репутация, но и незаконен в Германия. Затова стойте далеч от 20Bet.
20Bet оперира като доставчик на залози в Германия без необходимия лиценз. Следователно, вероятно е действал незаконно в Германия поне от 2021 г. Без валиден лиценз, 20Bet няма право да приема никакви плащания. Приемането на средства за направени залози определено е незаконно. Освен това, 20Bet е умел в задържането на печалби. Ако се спечели по-голяма сума (няколкостотин евро), те използват редица трикове, което означава, че 20Bet се опитва да забави изплащанията възможно най-дълго, използвайки поредица от абсурдни тактики, като например предполагаеми проблеми с проверката или дори лъжи, твърдящи технически проблеми в приемащата банка и т.н., докато играчът в крайна сметка не се откаже и не заложи отново печалбите си. Като цяло, услугите на 20Bet са незаконни съгласно германското законодателство. Тъй като услугата е незаконна, сключените договори за хазарт са недействителни съгласно § 134 от германския граждански кодекс (BGB) (нарушение на законова забрана).
Случвало ли ви се е и на вас с парите? Знаете, че ако имате проблем с тегленето, не е задължително да губите парите си, но ние ще се опитаме да ви помогнем. Не винаги е задължително да се получи, но поне имате някакъв избор.
Относно лиценза и факта, че казиното не може да предлага услуги в страната, това е така при много казина. Бих казал, че ако едно казино приеме играч от такава държава, то би трябвало и да му изплати, ако може да вземе депозит от него. Разбира се, ако това е проблем за играча, винаги е необходимо да се обръща внимание на такива неща и също така да се търси информация. Мисля, че Германия е една от страните, които регулират хазарта много силно и затова бих се опитал да се защитя още повече.
Ами не знаех, че 20bet няма лиценз в Германия. Факт е, че блокираха акаунта ми, като държаха всички пари в него. Беше повече от 500 евро. За съжаление, разбрах, че 20bet не е в белия списък в Германия, затова съм на път да потърся професионална помощ от юрисконсулт. Благодаря.
Добре, сега поне ще знаеш, че е добре да търсиш такава информация предварително.
Ако проявявате интерес, можем да разгледаме и вашия случай и да се опитаме да ви помогнем, ако е възможно. Ако решите да имате само юридически съветник, това е добре.
Можете ли да ми кажете как се получи? 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.