NationalBet KYC опасения

здравей

Искам само някои мисли и всеки, който има опит в работа с NationalBet.

Депозирах £200 и имам предстоящо теглене за £1000, но ставам изключително разочарован от техния KYC процес.

Първо поискаха копие от личната ми карта и доказателство за адрес, което изпратих по имейл на 22 ноември. Те се върнаха на 25 ноември, като уведомиха, че документите са приети и сега имаха нужда от снимка на предната и задната част на дебитната ми карта, която след това изпратих. След това на 27 ноември те поискаха селфи, на което държа личната си карта пред компютърен екран, което показваше, че съм влязъл в акаунта си в NationalBet, което изпратих.

На 2 декември (тук вече става абсурдно…), те ми изпратиха имейл „Съответният отдел изисква данъчна декларация с апостил. Тоест да бъде заверен и подпечатан като официален документ от компетентния орган на държавата, в която е издаден документът."

Използвал съм голям брой международни казина и никога не съм бил помолен да изпратя нещо „апостилирано". Поставянето на апостил на нещо може да струва от £30 до £100, а това просто изглежда смешно. Кой може да каже, че ако изпратя този документ, те няма да се върнат с молба да бъде изпратено нещо друго?

Единственият начин да се свържете с екипа на KYC е чрез имейл, тъй като техният чат на живо не се занимава с KYC/заявки за изплащане. Екипът на KYC работи само от понеделник до петък и обикновено ми отговаря веднъж на ден, ако имам късмет.

Някой друг преживявал ли е нещо подобно или просто ме вземат за пълен идиот?

Всякакви съвети/мнения ще бъдат оценени, благодаря.

Здравейте, според прочетеното ще се опитам да ви дам съвет. Вероятно няма да е новаторско и въпреки това, което казиното иска от вас, бих казал, че ще се опитам да получа този документ и да им го изпратя. Това не е стандартен документ, който казината изискват, но всъщност не е забранен от нищо. По-скоро се чудя какво искат да разберат.

Въпреки това, за да изтеглите печалбите си, ще трябва успешно да се верифицирате и така, ако не го направите, вероятно няма да е възможно.

Въпреки това, ако казиното поиска друг нестандартен документ след този, уведомете ни и ние ще се опитаме да помогнем, ако можем.

Мислиш ли, че ще направиш това?

Никога не съм чувал казино да иска това. Ако няма алтернатива, тогава ще трябва да го направя, но ме притеснява, че те просто ще продължат да искат допълнителни документи, което отново може да ми струва пари за изготвяне.

Ще ви държа в течение, благодаря👍🏻

Ако ви попитат за подобни документи, уведомете ме, ще се опитам да разбера какво може да се направи.

Ще видим как ще е, когато им изпратиш това.

Ще чакам отговор. 😉

хей Кажете ми, проверката проработи ли при вас?

здравей

Все още не.. имате ли същия проблем?

Хей, само един малък съвет, ако може.

Следващият път, когато искате да отговорите на някого, моля, използвайте бутона „отговор", за да може потребителят да бъде уведомен за вашата публикация.

да Сега трябва да подам данъчна декларация. Вече две седмици потвърждавам акаунта си. Ще ви поискат ли други документи?

Помолиха ме да изпратя фиш за заплати, тъй като нямам никакви данъчни документи. Ще изпратя това в понеделник, за да ви държа в течение👍🏻

Съжалявам за Джейк. Няма да получите парите си, това е измамно казино. Имате по-голям шанс да говорите с банката си и да върнете първоначалните депозити. Nationalbet няма да изплати. Затворих акаунта си, те "инициираха" теглене от мое име на 15 октомври, все още не съм го получил и сега не получавам отговор на никакви имейли.

Интересно ми е да чуя...

това решено ли е?

Някой има ли актуализация?

Напълно се отказах от тях, не стигах доникъде. Бих препоръчал да стоите настрана👍🏻

Опитах се да си върна парите от банката на всички депозити, но не мога да стигна доникъде. Там са най-големите измамници.

Току-що пуснах жалба за тях точно поради тази причина. Това е безкраен цикъл от все по-сложни и нелепи KYC ID. Вече напълно спряха да ми отговарят и блокираха опцията ми за теглене.

Над £170 за човек с увреждания са много пари. Беше голяма победа за мен, подкрепяйки победителя от голямото национално. Съкрушен съм, че изглежда, че няма да го видя.

наистина можеше да ми помогне с това.

Здравей, вече ти отговорих тук , така че можем да общуваме заедно в тази тема. 🙂

Едва сега (за съжаление) видях проблемите с KYC проверката в това казино.

Имам голяма сума за теглене и се чудя дали и аз ще трябва да премина през това изпитание. Досега са поискали само снимка на кредитната ми карта, заедно с личната ми карта и сметката ми за комунални услуги. Акаунтът ми все още не е потвърден и предполагам, че ще ми зададат същите въпроси, които са задавали на други играчи.

Чудех се дали някой се е свързал с Комисията по хазарта в Канаваке, за да подаде жалба?

Със сигурност няма да позволя да бъда заблуден с абсурдни искания и в крайна сметка ще предприема съдебни действия.

Преди колко време поискахте тегленето?

Само за да добия представа как работи това казино, нали знаеш.

Моля, уведомявайте ни за всякакви актуализации и ако имате нужда от помощ от нашия екип за жалби, ние ще бъдем готови да се включим.