Скъпи Камрон
разбирам вашето недоволство от резултата от вашата жалба, но както написах в темата за жалбата след внимателен преглед на доказателствата, предоставени от казиното, вие не преминахте процеса на проверка по основателни причини и ние сме съгласни с решението на казиното.
За съжаление, поради GDPR и други разпоредби, които трябва да спазваме, не можем да споделим доказателствата.
Разбирам разочарованието ви, но моля, имайте предвид, че ние се опитваме да помогнем на играчите, като разрешим проблеми между играчите и казината, ако е възможно, и предлагаме тази услуга безплатно. Casino.guru е независим източник на информация за онлайн казина, онлайн казино игри и действа като посредник при разрешаване на спорове между играчи, който не се контролира от нито един хазартен оператор.
Мога да ви уверя, че винаги разглеждаме всяка жалба независимо и вземаме решения въз основа на фактите, които можем да съберем.
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, ние сме принудени да отхвърлим жалбата ви и няма причина да я разглеждаме отново, тъй като причините за отхвърлянето остават същите.
Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нас и ние ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Аз съм в няколко казино сайта, използвах един и същ държавен документ за самоличност, депозирах и изтеглих хиляди долари и никога не съм имал проблеми. Но очевидно нямам право да знам защо акаунтът ми беше закрит и парите ми откраднати. Но те имаха доказателства или основателни причини защо са го направили, но нямам право да знам защо. И така, ето го. Онлайн казината могат да затворят акаунта ви и да откраднат парите ви и всичко, което трябва да направите, е да кажете, че имат доказателства или доказателства за неправилно извършване или нарушаване на правило. И тогава никога не трябва да показвате нищо и да потеглите с парите си към залеза





