Крипто казино не обработва теглене

Здравейте,

През последните няколко седмици направих обем от няколко милиона долара в казино с криптовалута. Той е добре известен, но не искам да ги клеветя, ако е невинен. Имам тегления на стойност стотици хиляди долари, обработени успешно в рамките на минути или ден или два досега.

Последното ми оттегляне е в очакване почти седмица и когато поискам поддръжка, те ми дават общи отговори и ми казват да съм търпелив. Питам ги за времева рамка, когато трябва да очаквам да получа отговор или да получа оттеглянето си и те просто казват, че екипът ще се заеме с това. Никой никога не ми дава истински отговор и имам нужда от достъп до средствата си.

Колко време трябва да чакам, преди да предприема действия? Какво трябва да предприема? Като бележка, все още получавам награди от моите залози този месец и мога успешно да ги изтегля без проблеми. Мисля, че тези суми са автоматични тегления, докато това е ръчно.

Може би няма за какво да се притеснявам, но не ми харесва да имам толкова много пари, вързани в онлайн казино без обяснение за забавянето.

Оценява се всяко мнение или съвет.

Здравей. Дали ли са ви някакво обяснение, защо се получава така, на какво се дължи забавянето?

Обикновено даваме на казината 14 пълни дни, за да извършат плащането, преди да се намесим. Така че, когато смятате, че имате нужда от помощ от нашия екип за оплаквания, уведомете ни. Ще бъдем тук в очакване на актуализации относно този проблем.