Здравейте. Съжалявам, не съм сигурен, че разбирам това изречение: „Потвърждаването на обаждането по Skype е отказано, защото уж не знаех правилата" ..? Поискахте обаждане за проверка и казиното го отказа, защото не сте знаели някои правила - правилно ли е, моля?
Вече има жалба при вас срещу fezbet ...
Потвърждаването на обаждането по Skype е отказано, защото уж не знаех правилата
Какъв беше вашият опит с fezbet?
There is already a complaint with you against fezbet ...
Skype call verification is denied because I supposedly didn't know the rules
What was your experience with fezbet?
Da läuft schon ein Beschwerde mit euch gegen fezbet...
Skype-Anrufverifizierung ist abgelehnt weil ich angeblich die Regeln nicht kannte
Was habt ihr für Erfahrungen mit fezbet gemacht?
Става дума за баскетболните правила и залози, нали? Обсъдихме го на редовната ни среща в сряда. В момента чакаме отговора на казиното, така че да видим как ще се развие.
Да точно ... това е некоректно поведение към клиентите ...
Бях наистина нервен и много уплашен ... също така винаги трябваше да питам, защото служителят на казиното разбираше много зле ... имаше чувството, че тук нищо не е наред ... винаги създаваха усещането, че ще отворят и ще счупят нещо искам да намеря за да не плащам ... не е точно малко ... Благодаря, че се справихте с проблема ....
Приспадаме точки за много различни неща. Включени оплаквания. Така че, ако се окаже, че играчът трябва да получи печалбите, но казиното отказва да плати, това винаги влияе негативно върху рейтинга.
Направих много проучвания в интернет и fezbet и стигнах дотам, че много клиенти имат проблеми с този доставчик .... Вашите методи са повече от съмнителни .... Вие се предпазвате от изплащания, като насочвате условията си и условия много срещу клиента. ..и има няколко опции и лостове за оказване на натиск срещу клиенти .....което според мен не е ЧЕСТНО
Ето защо имаме специален екип за жалби, като можем да коригираме репутацията на казиното според нивото на сътрудничество и коректност. Ние също така проверяваме Общите условия. От друга страна, има стандарти, които бихме искали да подобрим, дори ако лицензиращият орган ги счита за приемливи.
Първо бих искал да отбележа, че рецензиите на потребителите имат своя собствена система за оценка, поради което оценката със звезди се променя веднага след приемането на определен преглед. От друга страна, оплакванията отнемат много време и рейтингът на казиното може да бъде променен само след разглеждане на жалбата. Зависи и от това как конкретното казино си сътрудничи и показва (или не) справедлив подход по време на всеки процес на оплакване. Дори и да се опитаме да комбинираме всички тези фактори, просто не можем да направим това незабавно. Разбирам, че може да изглежда, че всичко е наред, защото има открити оплаквания със същите модели, все пак това не означава непременно, че всичко е наред само от страна на казиното. Не мога да отговоря на въпроса ви относно конкретна промяна в резултата в момента. Ще се опитам да разберем повече.
Радка вече обясни, че потребителските отзиви влияят само на оценката на потребителите, но аз помолих моя колега да обясни тук защо рейтингът се промени малко през последните дни 🙂
Здравей Gio75.
Благодарим ви за проявения интерес. Нека обясня по-подробно. Рейтингът/репутацията на всяко казино се изчислява с нашата частна автоматизирана формула (която отчита аспекти като несправедливи правила и условия, лимити, неразрешени оплаквания...) и тази формула беше актуализирана наскоро. Това леко повлия на нашата база данни и рейтингите на казиното. Това е причината рейтингът на Фезбет да се повиши от 7,0 на 7,2 (точно 1 декември - преди 5 дни). Имайте предвид, че потребителските отзиви или отворените жалби нямат ефект върху нашите изчисления за оценка.
Досега сме имали само добър опит с тази марка и тяхното управление (само разрешени и необосновани оплаквания), затова съм убеден, че вашият случай ще бъде разгледан правилно. Моля, уведомете ме, ако имате въпроси.
Хуху Йозеф,
Благодаря ви много за информацията.. Вече мога да го разбера!
Това, което не разбирам в моята ситуация, е как могат да отрекат самоличността ми? Взеха всичките ми документи .. нямаха друг акаунт .. сътрудничиха през цялото време .... защо трябва да се оправдавам какво и как играя? Според мен трябваше само да определите самоличността ми чрез проверка на обаждането по Skype ... но с въпроси, които са свързани с мен ... когато отворя банкова сметка, банката не пита защо харча парите и за Какво? ? За щастие това са всичките ми решения .... аз работя и си харча парите както си искам .... същото е и с доставчик на залагания и казино игри .... предлагат ми нещо .... и играя до насита без да давам сметка... прав ли съм?
Вие сте добре дошъл. Ако разбирам правилно вашия случай, те не отричат вашата самоличност. Те обаче подозират, че вместо това някой друг е играл във вашия акаунт. Това е само моето предположение, да видим как реагира FEZBET.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.