Преди няколко седмици един човек от LCS казино ми се обади и ме попита защо съм спрял да играя (да залагам) на сайта им. Той ми предложи казино бонус и безплатен залог и ме насочи как да направя депозит (всичко това съм регистрирал). Тогава забелязах, че съм ограничен до 1 евро на залог (преди няколко години твърдяха, че съм злоупотребил с бонус, така че ПРЕДПОЛАГАМ, че е заради това). Исках си парите обратно и бях добре с това, че бях ограничен. Но човекът, с когото говорих, се оправи, така че мога да залагам отново и за да мога да изтегля парите, трябваше да ги изтегля веднъж. Загубих безплатния си залог и казино бонуса си. Въпреки това спечелих с депозираните пари. Всъщност спечелих доста, малко над 2000 евро (само залагания на 1x2 и големи лиги). След това отново бях ограничен и исках да изтегля парите. Първото теглене от 500 евро не беше проблем. Когато обаче направих второто си теглене, те просто ме уведомиха, че печалбите са приспаднати от сметката ми и са възстановени на 50 евро („оставащото ви салдо от 50 евро е за балансиране на разликата между вашите депозити и тегления", написаха те).
Няма да получа отговор от тях какво съм направил погрешно, освен копие на статуите им. Човекът, който ми се обади и ми предложи бонус, ме следи, а екипът по поддръжката просто казва, че ако имам оплаквания, трябва да говоря с MADRE.
Та въпросът ми е: Имам ли основание за това и ако да, има ли някаква идея да го заведа чрез casino-guru или просто трябва да се обърна към MGA Boards веднага?
A couple of weeks ago a guy from a L.C.S Casino called me and asked me why I stopped playing (betting) at their site. He offered me a casino bonus and a free bet and guided me to make a deposit (I have all this logged). Then I noticed I was limited to 1 euro per bet (a couple of years ago they claimed I abused a bonus so I'm GUESSING it's because of that). I wanted my money back and was fine with that I was limited. But the guy I talked to fixed so I could bet again and to be able to withdraw the money I needed to vague the money 1 time anyway. I lost my free bet and my casino bonus as well. However I won with the money a deposited. I won quite a bit actually, just over 2000 euros (only betting on 1x2 and big leagues). I was limited again after that and wanted to withdraw the money. The first withdrawal of 500 euros was no problem. However when I did my second withdrawal they just notified me that the winnings are deducted from my account and it's restored to 50 euros ("your remaining balance of 50€ is to balance the difference between your deposits and withdrawals" they wrote).
I won't get an answer from them what I did wrong other than a copy of their statues. The guy who called me and offered me a bonus is ghosting me and the support just says that if I have any complaints I need to talk to MADRE.
So my question is; Do I have a case here and if so is there any idea for me to take it via casino-guru or should I just go the MGA Boards right away?






