Конфискуваха ми парите

Преди няколко седмици един човек от LCS казино ми се обади и ме попита защо съм спрял да играя (да залагам) на сайта им. Той ми предложи казино бонус и безплатен залог и ме насочи как да направя депозит (всичко това съм регистрирал). Тогава забелязах, че съм ограничен до 1 евро на залог (преди няколко години твърдяха, че съм злоупотребил с бонус, така че ПРЕДПОЛАГАМ, че е заради това). Исках си парите обратно и бях добре с това, че бях ограничен. Но човекът, с когото говорих, се оправи, така че мога да залагам отново и за да мога да изтегля парите, трябваше да ги изтегля веднъж. Загубих безплатния си залог и казино бонуса си. Въпреки това спечелих с депозираните пари. Всъщност спечелих доста, малко над 2000 евро (само залагания на 1x2 и големи лиги). След това отново бях ограничен и исках да изтегля парите. Първото теглене от 500 евро не беше проблем. Когато обаче направих второто си теглене, те просто ме уведомиха, че печалбите са приспаднати от сметката ми и са възстановени на 50 евро („оставащото ви салдо от 50 евро е за балансиране на разликата между вашите депозити и тегления", написаха те).

Няма да получа отговор от тях какво съм направил погрешно, освен копие на статуите им. Човекът, който ми се обади и ми предложи бонус, ме следи, а екипът по поддръжката просто казва, че ако имам оплаквания, трябва да говоря с MADRE.

Та въпросът ми е: Имам ли основание за това и ако да, има ли някаква идея да го заведа чрез casino-guru или просто трябва да се обърна към MGA Boards веднага?

Мога ли първо да попитам кое казино точно имате предвид, моля?

Честно казано, не можах да разбера това.

Също така, играхте ли и някои казино игри или само от спортни залози?

Работата е там, че не можем да разследваме и да се намесим, ако случаят е свързан само със спорта, тъй като нямаме специалисти тук по този въпрос и следователно не се занимаваме със спортни въпроси.

Когато попитахте екипа за поддръжка каква е причината, отговориха ли ви с някакъв отговор или нищо?

Съжалявам, Бетсамиго.

Ами, играх с казино бонуса си, но освен това само спортни залози.

Поддръжката изобщо не отговаря на имейли, но в чата на живо отговарят само с копие на правилата и след това просто приключват чата.

За съжаление, както разгледах това казино, те обикновено не отговарят на нашия екип за жалби относно оплаквания, така че вероятно няма да можем да постигнем много тук. Но дори и да подадете жалбата си тук и казиното не отговори, тя ще остане нерешена, което ще се отрази негативно на индекса им за безопасност и другите играчи ще могат да я видят.

След всичко казано, трябва да подадете жалба и да оставим ние да се погрижим за останалото. Какво мислите за това?

Ако се интересувате, моля, последвайте тази връзка .

Знам, че вероятно няма да ви донесе печалби, но поне помагате на другите да бъдат внимателни, когато обмислят да играят в това казино.

Да, определено бих искал да предупредя други хора за това казино.

Все пак предполагам, че все още имам шанс да си върна парите чрез MADRE, нали?

Или е някакъв друг пример, който трябва да последвам.

Това, че на тази компания е позволено да запази лиценза си, е силно съмнително. Това също така поставя цялата MGA на подозрително ниво. Искам да кажа, тези казина конфискуват печалбите наляво и надясно, независимо дали играете със или без бонус. Това е абсолютно безумно.

Ако играете в тези казина, има само един изход – загуба.

Брутално е. MGA получава ли пари на скрито място или какво всъщност се случва?

И аз това се чудя и наистина съм готов да отделя време. Но имам нужда от помощ къде да се обърна. Можете ли да направите нещо повече от MGA?

MGA ще ви насочи към техния ADR. Не знам кой е, но сигурно е някой корумпиран негодник.

Здравей,

Бих искал да ви попитам дали имате някакви съвети за други залагащи. Виждате ли, опитвах се да изровя нещо полезно, но истината е, че изглежда няма много места, където да се отиде. Разбирам, че тази ситуация сигурно е стресираща, затова се надявам някой да ви помогне и бих искал да ви помоля да споделите всички съвети, които получавате.

Благодаря ти.