Добър вечер, имам нужда от вашата ценна помощ, вчера с моя партньор се опитахме да изтеглим сумата от 3000 евро от въпросната компания за залагания (n1 казино), така че след депозита, който беше приет от картата на моя партньор, играхме нормално и реши да изтегли сумата от 3000 евро,
Там разбрахме, че това не е възможно и ни поискаха легитимация, която направихме правилно. Конфискуваха сумата и ни казаха да завършим идентификацията, за да си върнем парите Идентификацията, която поискаха, беше за моя партньор, а не за мен, продължихме да въвеждаме правилно документите, които ни бяха поискани за възстановяване на сумата в картата на моя партньор, което за за нас не е проблем, тъй като живеем заедно, а след това ни информираха, че сумата няма да бъде върната и ще ни бъдат върнати само парите по депозита. (40 евро), твърдейки нарушение на правилата, за които бяхме информирани по време на споразумението за прехвърляне по време на моята регистрация, което не е вярно, защото нямаше прикачен линк, който да записва конкретното събитие, в противен случай защо да не вмъкна собствената си карта, ако знаеше за това предварително? И ако, второ, те твърдят, че не приемат карти, сметки и т.н. на трети лица, защо аз приех депозита, а не тегленето? И този въпрос, който ви зададох накрая преди два часа, е без отговор от отдела за обслужване на клиенти на компанията, който също ни говори по лош начин и ни се подиграва в кореспонденцията. За хора, които служат ли говорим? да се подиграваш с безкрайна лекота на двойка, която се опитва да получи печалбите си? питат ни дали имаме нужда от тях? не вместо това те се подиграват. Много лошо поведение. Бих искал да знам след като приеха депозита, това не се ли счита за незаконно и смята ли се за теглене? Защо ? защото спечелихме
Ще ви помоля да ни помогнете по какъвто начин можете.
Деактивираха акаунта ми и ми конфискуваха парите.
Това е моят доклад до EEEP искате ли да постигна нещо????
