:
здравей
Наскоро спечелих €100 в Heaps o' Wins Casino, използвайки бонус. Изпълних успешно всички изисквания за залагане и поисках теглене на моите печалби. Въпреки това, казиното отказа моето теглене и изисква от мен да направя допълнителен депозит, за да „активирам" изплащането, нещо, което не беше посочено в условията на бонуса.
До сега:
Изпълних всички условия на бонуса.
Напълно потвърдих акаунта си (KYC).
Казиното не е предоставило никакви валидни аргументи, освен да поиска от мен депозит.
Намирам тази практика за злоупотреба и вероятно за измама, тъй като те използват извинения, за да ме принудят да депозирам повече пари, преди да пусна законна печалба.
Прикачих екранни снимки на моята история на залагания, съобщението за поддръжка с искане за депозит и потвърждение, че превъртането е завършено.
Моля този случай да бъде разследван и казиното да освободи печалбите ми без никакви допълнителни условия, които не бяха включени в първоначалните условия на бонуса.
Благодаря ви за отделеното време.
