Здравейте на всички!
www.korucasino.com конфискува печалбите ми от 292,5 евро.
Вчера вечерта играх с моите 498 конвертирани CP точки във FS. След известно време игра достигнах над 100 евро в баланса си. След това реших да се свържа с агента по поддръжка и да попитам за максималния лимит на печалбата от тези FS. Агентът по поддръжка ми обеща: 10 пъти от общата сума на печалбата от безплатните завъртания: 292,4 евро.
Днес се опитах да изтегля печалбите си, но казиното не ми позволи да си ги получа. Казват, че съм нарушил правилата им, като съм спечелил сума над 50 евро при залагане на бонуса, което е наистина лудост и напълно невероятно.
Изпълних изискванията за превъртане и спазих всяко правило, не съм правил свръхзалози или залагания в казино на живо, а само чисти залози от 0,3, 0,5 до 1 евро на слотове!
Имам екранна снимка от самия агент, който ми казва в чата, че максималният таван на печалбата от моя бонус е 10 пъти общите печалби от безплатни завъртания от конвертираните точки за лоялност!
Днес казват нещо съвсем различно - че максималната печалба от бонус без депозит е 50 евро, но това не е бонус без депозит, а е конвертиран бонус за точки за лоялност, а агентът обеща 10 пъти максимална печалба и аз играя според това, което ми каза агентът от поддръжката. МОЛЯ, ПОМОГНЕТЕ!!!
Мога да предоставя доказателства и скрийншотове на всичко!
