Казино InetBet отхвърли тегленето ми от $313, след като го приех

Подавам жалба срещу казиното InetBet.

Получих безплатен бонус с чипове и играх според правилата. Успях да спечеля $313 и подадох заявка за теглене.

Системата прие тегленето ми и го потвърди с идентификатор на транзакцията (45536609). Заявката се показа като чакаща в профила ми.

По-късно казиното ми изпрати имейл, в който казаха, че няма да ми платят, защото играчите в моя регион първо трябва да направят депозит. Това правило обаче не беше ясно посочено, преди да играя, и системата все пак ми позволи да поискам теглене.

Смятам, че това е несправедливо, защото тегленето вече е било прието и потвърдено от системата на казиното.

Приложени са екранни снимки, показващи потвърждението за теглене и предстоящото плащане.

С уважение моля за съдействие при разрешаването на този проблем с InetBet Casino.

Подавам жалба срещу казиното InetBet.

Получих безплатен бонус с чипове и играх според правилата. Успях да спечеля $313 и подадох заявка за теглене.

Системата прие тегленето ми и го потвърди с идентификатор на транзакцията (45536609). Заявката се показа като чакаща в профила ми.

По-късно казиното ми изпрати имейл, в който казаха, че няма да ми платят, защото играчите в моя регион първо трябва да направят депозит. Това правило обаче не беше ясно посочено, преди да играя, и системата все пак ми позволи да поискам теглене.

Смятам, че това е несправедливо, защото тегленето вече е било прието и потвърдено от системата на казиното.

Приложени са екранни снимки, показващи потвърждението за теглене и предстоящото плащане.

С уважение моля за съдействие при разрешаването на този проблем с InetBet Casino.

Здравей, добре, значи единственият проблем е, че имаш депозит в казиното? Взели ли са ти печалбите или нещо подобно заради това? Какъв е депозитът, който трябва да направиш там?

Хей, Джаро... Направих депозит от 20 долара... и 363-те долара, които имах в сметката си, бяха изтеглени.

Така че, правенето на депозит е безсмислено, защото не ми позволяват да тегля нищо, тъй като не съм правил депозита, затова вземат всичко... И не мисля, че това е честно.

Не мисля, че е било необходимо да се вземат парите. Няма проблем, ако в Условията е упоменато, че когато вземате бонуси или между бонуси, трябва да направите депозит, за да можете да теглите, това е доста често срещано. Но въз основа на това, те не са били длъжни да вземат парите ви.

Бих подал жалба при нас и бих видял какво ще каже нашият екип. Вие какво мислите?