Здравейте, виждам, че чакате парите си от месец въз основа на това, което описвате. Можете ли да ми кажете дали казиното изобщо ви каза причината? Имате ли потвърден акаунт? Играхте ли с някакъв бонус или не?
Забелязвам също, че сте отворили жалба , така че нашият екип ще се опита да разбере какво е и да ви помогне, ако е възможно.
Както и да е, моля, кажете ми отговорите на въпросите ми.
В казиното ме обвиниха в вид измама, без да дадат обяснение за това, след като им изпратих всички необходими скрийншоти и документи, блокираха акаунта ми и казаха, че снимките на документите са фалшиви, но това е a priori невъзможно, тъй като взех извлечението и директно с банката директно изпратих PDF файла, но те пак казаха, че файлът уж е фалшив и тримата започнаха да ми искат куп всякакви документи, снимка с паспорт, снимка с карта, пълна парола за достъп, курва в банката, добре, успех на теб, мисля, че това не са страните, те искат да завладеят личната ми информация
Хм, в такъв случай ще трябва да изчакаме жалбата и как ще се реши всичко, защото е доста сложно и сериозно това, в което казиното ви обвинява. Видях, че има текущо разследване от тяхна страна и то е в ход повече от 2 седмици, така че съм любопитен да видя какво в крайна сметка ще разберат и какво ще излезе от казиното. За съжаление, въпреки че се проточва, ще трябва да имаме търпение.
Междувременно чухте ли нещо от тях или си мълчат?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.