Хей, момчета, имам нужда от вашето мнение тук, наскоро затворих жалбата си и някои неща изглеждат малко несправедливи тук (имам нужда от съвет от вас, ако и вие смятате, че е несправедливо)
Казвал съм на BK8 за пристрастеността си към хазарта и преди, но нямам пълната екранна снимка на заявката, тъй като направих тази заявка чрез чат на живо, казах им за пристрастеността си към хазарта (Не беше в екранната снимка) Въпреки това , имам тяхна екранна снимка, в която се посочва, че признават пристрастеността ми към хазарта, но те продължават да твърдят, че това е стандартен отговор и не са знаели за пристрастяването ми към хазарта. Нямам контекст дали мениджърът по жалбите е прегледал ПЪЛНИЯ препис на чата, предоставен от казиното (ако има такъв) и ако е бил затворен само въз основа на декларацията на казиното „О, не знаех, това беше стандартен отговор, прегледах пълния чат и нямаше заявени проблеми с хазарта" изглежда доста несправедливо за мен и много едностранчиво, ако съм предоставил доказателствата и това, което казиното е предоставило, са просто твърдения.
Имам нужда от информация от вас, момчета, ако това наистина е несправедливо към мен, опитах се да изпратя имейл няколко пъти до казино гуру (нямаше отговори) и се опитах да отворя отново случая (нямаше отговори) Нещо друго, което мога да опитам? Казиното отказва да ми предостави какъвто и да е препис на чат.
Приложени са те, които признават пристрастеността ми към хазарта. 
