Какъв е курсът на действие, когато продавачът е 100% виновен?

Откакто започнах да залагам онлайн през 2014 г., нещата изглеждаха по-малко стресиращи, повече печалби и почти никакви спорове за теглене.

Но тъй като индустрията се развива и все повече и повече платформи се появяват всеки ден, забавлението и вълнението, които бяха тук, чувствам, че ги няма.

От 2018 г. имам 4 печалби от $10 000+ (знам, че това не променя живота, но променя някои неща) и трябваше да се боря за 3 от 4-те тегления. 1 беше оправдано, 1 не беше, а текущият ми все още не е разрешен.

Но какво прави играчът, когато продавачът излезе оттам, за да даде умишлено невярна информация както на KGC, така и на Ecogra??

Какво се случва тогава?

Продавачът познава този процес отвътре и отвън. След като преминах през двата регулатора повече от веднъж, струва ми се, че продавачът може просто да разкаже своята версия на историята и тя се приема така, както я изричат, независимо какво доказателство или документация може да има играчът в 100% валидна претенция.

Колко честен и кратък може да бъде този процес, когато като играч трябва да предоставите всеки малък детайл, за да имате шанс успешно да получите вашите справедливо спечелени пари.

Но като продавач, вие просто трябва да им кажете нещо съвсем различно, тъй като се приема като Божие слово. Без възможност този или друг продавач умишлено да „насочва играч в грешната посока" или да му дава объркващи или неясни инструкции, така че продавачът да дискредитира играча, да измисли някаква отклоняваща причина, която подвежда, разсейва и в крайна сметка получава къщата резултат, който искат, и им спестява плащането на една стотинка.

Всички доставчици знаят този процес и също разчитат на нормалната или следващата стъпка, която регулаторът ще предприеме.

Позволете ми да ви попитам, ако на бюрото ви се е случило теглене, което сте сметнали за добър стак, като продавач, и ако сте знаели, че дори играете малка роля в това играчът да НЕ получи парите си, ако разликата от една седмица (дайте или вземете) независимо дали регулаторът все още разследва или не, няма ли да го подведете, знаейки, че следващият им курс на действие ще бъде незабавно да отхвърли твърденията на играчите като невалидни?

За да се освободите от всякакви неправомерни действия И заедно да избегнете плащане на играча? По дяволите имаш право.

Нека бъдем реалисти, без да назовавам НИКОЙ от тези доставчици, които така или иначе грабват лъвския дял от канадския пазар, имах работа с техния SupportCenter много пъти и те ОБИЧАТ да бъдат решаващият или мнозинственият глас в това дали позволяват на играч да се наслаждава на печалбите си или не или абсолютно просто да стъпчат техните обнадеждаващи мечти и мисли за изплащане на колата им или каквото и да е и да не мислят за това. Сигурен съм, че всички седят, кикотят се и отиват да обядват.

ВСИЧКИ ДОСТАВЧИЦИ не са примерни деца за справедливо, справедливо и безпристрастно разрешаване на спорове. Независимо от техния „статус" тук или която и да е друга игрална платформа и форум.

Но какво ще кажете... Имате всяка транзакция № на заявка за теглене, записани чатове и организирани имейл известия и заявки за потвърждение, всички с дата и време, доказващи без съмнение, че този доставчик е действал злонамерено, неетично и непрофесионално?

да Да, аз го правя!! 🙂

Е, това е много лошо, защото те ни казаха своята страна и това е достатъчно добре за нас. Следователно трябва да отхвърлим искането ви като невалидно.

Сега ми кажете, това честен, справедлив и етичен процес на разрешаване на спорове ли е?? Според мен дори не е близо.

ако беше справедливо (или по-близо до по-справедливо, бих казал), щеше да е възможно най-близо до реалния съд. Или поне идеята, че "Не е важно какво можете да кажете или какво сте чули, а КАКВО МОЖЕТЕ ДА ДОКАЖЕТЕ!"

PS.. Не съм напълно сигурен дали тази публикация ще бъде одобрена, но се надявам да стане, защото това е дискусията на X, която не се намира никъде. Трябва да бъде, защото става все по-зле и по-зле.

„Тези, които ЗНАЯТ, не ги интересува....

А тези, на които им пука, не знаят..."

Между другото, колко от вас знаят ИСТИНСКИТЕ ползи от постигането на ниво „Диамантен статус" в CR Rewards?

Ще ми повярвате ли, ако ви кажа, че само защото стигнете до това ниво и със сигурност получавате CPL сто VIP точки, но наистина страхотните неща, които те изброяват в секцията ЧЗВ, че по-малко от 2% от всички играчи, които достигат до там, всъщност получават тези предимства.... И никога няма да познаете КАК те решават кой да ги получи и кой не.......

Здравейте,

благодаря ви за обобщената публикация. Виждам, че вече сте подали жалба . Правилно ли разбирам, че това преживяване е за казиното Zodiac ? Освен това, както казахте в жалбата си:

,,Мога да го докажа и да докажа, че Zodiac е предприел действия, които са в съответствие с процеса на заявка за теглене. Мога да докажа всичко, но Ecogra, нито KGC ще възобновят иска ми..."

Какво те кара да мислиш, че те са излъгали? Вярно ли е, че можете да докажете, че са излъгали? Ако е така, любезно предоставете всички необходими доказателства на Томас, за предпочитане чрез жалба .

Здравейте, да, това е Zodiac и това изречение всъщност трябваше да гласи ".....Zodiac предприе действия, които НЕ СА в съответствие с процеса на заявка за теглене."

И да, разбира се, мога да го докажа. Чрез отговора на KGC и след това чрез бързото обаждане на Ecogra, за да обозначи моя иск като невалиден. По-малко от час след като ми изпратиха известието, че всички документи са подадени и вече преписката е готова. И двата им отговора към мен, когато спрат или отхвърлят твърдението ми, бяха 100% базирани на това, което им каза Zodiac. KGC всъщност навлиза в спецификата на това, което им е казано от Zodiac и нито един шев от това не е вярно. Което мога да докажа и с имейли с дата и време, преписи за поддръжка в чата и инфографика „Мисловна карта", която направих, показваща какво точно се е случило, какво е казано и какви действия са били или не са били предприети. Всичко в хронологичен ред.

Но добре, препращам всичко това на Томас веднага.. Благодаря. И благодаря на екипа за редактиране, че одобри публикацията ми във форума. Не бях сигурен дали е твърде очевидно или смело. Но трябваше да се каже....

Здрасти.

Сега чувствам, че разбирам по-добре гледната ти точка. Така че по-скоро властите действат само в полза на казиното. Според мен вие поставяте под въпрос подхода на властите, тъй като само казиното е предоставило доказателства, близо ли съм?

Споделихте ли всички тези имейли и други преписи и с властите? Не казвам, че ще промени резултата, просто искам да знам дали сте опитали.

Няма проблем с одобрението на публикацията, ние ценим опита и мненията на играчите.

Успех с жалбата! 🤞

Ами не точно. Всъщност става дума за ADR и регулаторите, на които е възложена задачата да подредят тези неща. Честно, без пристрастия или предпочитания, единствено въз основа на фактите. Погледнете го по този начин. Оставам да получа моите $25K или не. Знам, без сянка на съмнение, че не съм направил НИЩО нередно или в нарушение на правилата или правилата.

За да имам дори шанс това да бъде решен справедливо, бях събрал всички доказателства (имейли, преписи, екранни снимки, екранни записи и известия), след което ги събрах по хубав, организиран и кратък начин, за да съм сигурен, че мога да предаде поредицата от събития или действия, които са се случили. От кого и кога са се състояли. Трябва да видите „мисловната карта", която направих, която показва точно кога са предприети определени имейли и действия, чак до 7-те разписки за транзакции, които получавате след всяка заявка за теглене. Отнема много време и емоционална енергия, които трябва да бъдат изразходвани по позитивен и вълнуващ начин.

Не знам за вас, но $25 000 биха помогнали толкова много на мен и семейството ми в момента и да ви ги отнемат или да ви кажат без основателна причина, че сега не можете да ги имате и да имате някакъв шанс да ги получите, тогава сега трябва да се борите още малко и чакайте и чакайте и чакайте, без изобщо да знаете резултата или кога ще получите резултата/решението/резултатите. Това е данъчно облагане на толкова много нива за играча, но за продавача(ите) бих се обзаложил, че нито един не дава на играч, никакви обстоятелства или невалидни искове за теглене (които те смятат за невалидни) да се замисли и да продължи с техният ден без грижи на света.

Процесът, какъвто е, щастлив съм, че тази услуга съществува. Наистина съм и ви благодаря, момчета, че предоставяте тази услуга на играчи, чиито законни печалби/депозити са откраднати от тях. Но целият процес също 100% благоприятства къщата. От самото начало първо трябва да преминете през процеса на доставчиците и да оставите 2 седмици, за да отговорят. След това, ако това не доведе до никъде, отивате при регулатор и подавате искането си и АКО те го счетат за валидно, тогава трябва да изчакате 1 седмица, понякога още 2 седмици, за да отговори доставчикът. Тогава дори и да не отговорят, ще получите друг имейл, в който се казва, че може да отнеме 90 дни, а понякога дори повече от това.

Сега ми кажете, че това не е абсурдно прекомерно време. Защо на продавача му е нужно толкова време, за да отговори? Доставчикът с добра репутация разполага със специален екип, който работи единствено по плащанията и обработката на плащанията. Така че защо им трябва толкова много време или да получат огромното определено време, за да отговорят? Междувременно играчът, който според мен е поне 1/2 или повече от всички годишни заявки за теглене, или чака парите си, или вече е сключил споразумения с кредиторите, или просрочената сметка и времето са много важни. Но за продавача единственото време, което има значение за тях по някакъв начин, са датите и часовете на изтичане на бонус офертите. Те биха могли да се грижат по-малко, ако ускорят отговора си, за да намалят времето за изчакване на играча.

Има много други точки, които мога да продължа безкрайно, но засега е това, което е. Просто смятам, че на доставчиците е дадена голяма свобода на действие, когато става въпрос за алтернативно разрешаване на спорове и неговия процес.

Един регулатор обаче е далеч, по мое мнение, по-справедливо проученият процес там и това е IBAS.

За съжаление на никой в САЩ или Канада, ние не можем да ги използваме като регулатор, тъй като те обслужват само Обединеното кралство и този регион. Но IBAS разглежда всичко, чак до причините защо или не, действията са били или не са били предприети и техните решения (в зависимост от иска) се основават понякога на това какво е правилно. Или кой е действал злонамерено или е нарушил правилата и защо. Това е процесът на запитване, който смятам, че ми трябва за това искане, защото трябваше да се извършва лесно досега. Доказателството, което представих, е съкрушително в моя полза, но съм тук, сега се съмнявам, че ще получа нещо от него. И това е гадно.

Zodiac явно и умишлено каза на Ecogra, че KGC ще продължи да разследва, тъй като администраторът/управлението на риска на Zodiac знае, че следващият ход на Ecogra винаги е един и същ. Това води до това, че твърденията на играчите се етикетират като невалидни и това свършва. Единствено въз основа на това, което Зодиакът ИМ КАЗА. Без доказателства или нещо друго, само тяхната дума сложи край на твърдението ми.

Е, ако това е всичко, което е необходимо от тяхна страна, и моите действителни имейли и действителни преписи разказват напълно различна история и аз все още губя, тогава как е това справедливо или равно?

Приключвам със случая...засега. 😉

Достатъчно честно! По-рано бях малко изгубен, но сега предполагам, че виждам пълната картина. Опитвайки се да измисля нещо положително, което да добавя в този момент, не работи много добре. 🙁.

Много играчи смятат, че определени доставчици на лицензи просто се преструват, че разследват проблемите им, и също така няма значение колко силни изглеждат аргументите - в крайна сметка. Проблемът е, че в такива конкретни случаи не остават други възможности. Наемането на добър адвокат означава още един емоционален стрес. Предприемането на изслушване не е подходящо за всеки.

Иска ми се просто да постигнем справедлив резултат.

Хм, не е и моето мнение за всичко това. И не смятам, че доставчиците на лицензи се „преструват", че правят нещо. Всъщност аз не обвинявам доставчиците на лицензи, казвам, че получателят/доставчикът на лиценза, в този случай казино Zodiac, умишлено е ИЗЛЪГАЛ доставчиците на лицензи, за да постигне предварително замислен и документиран резултат.

Zodiac знаеше, че като каза на Ecogra, че разследването на Kahnawake Gaming Commission все още продължава, че Ecogra ще следва тяхната политика, която е да спре всички разследващи действия и да категоризира твърденията на играчите като НЕВАЛИДНИ.

Което точно направиха и постигнаха своето. Сега, според вашия коментар, предполагам, че НЕ можете да обърнете внимание на Ecogras от мое име или да говорите с някой от Zodiac??

Това, което ми казвате, е това казино, като Zodiac, чиято репутация тук е доста добра и има статут на надежден.

Но това с всички доказателства, които представих, което без съмнение показва невярно представяне, подвеждащи разговори за поддръжка в чат и измамни известия за обработвани тегления, явната ЛЪЖА и действията, предприети от RiskManagement, за да отклони умишлено вниманието от моето теглене и да го превърне в Проблем с ResponsibleGaming, а след това откровено ЛЪЖАне на не 1, а 2 регулатора и ADR платформи, и ми казвате, че понякога доказването на фактите няма значение, защото въпреки това, което четете и чувате за тази индустрия,

че когато се стигне до него, накрая, както казваш,

играчите, които са сгрешени от продавач или някой, който работи там, просто имат лош ден или каквото и да е тяхното извинение, че за играчите това е твърде лошо?

Е, това може да е степента на това, което вашата роля ви позволява да правите, но аз сам постигнах повече напредък и получих повече информация сам. Някой от Casino Guru пробвал ли е да се свърже с каналите, които предложих по-горе??

И така, ако това е всичко, от ваша гледна точка, тогава това още повече засилва моята публикация във форума и мнението ми, че има огромна необходимост процесът на ADR и настоящата система да бъдат преразгледани и преработени и политиките трябва да бъдат коригирани и 100 % трябва да се формира напълно отделен субект и да му се дадат директни правомощия и управление, за да се защитят играчите, които имат и доказват своята теза срещу несправедливи, неоправдани и неадресирани незаконни доставчици като Zodiac и Casino Rewards Group.

Да позволя това и аз да не получа абсолютно нищо от това ме разболява отвъд това, което думите могат да обяснят.

И знам, че има много други играчи, които са се борили или в момента се борят за печалбите си, които са взети или не са изплатени. Хората дават доверието си и трудно спечелените пари за шанс да получат голяма заплата, а след това, когато това се случи, тези POS доставчици просто вземат каквото искат от вас и никога не носят отговорност за нищо от това.

Ако това дело беше започнало в реална съдебна зала, щеше да приключи и да се произнесе след първоначалното ми подаване преди повече от месец. Доказателствата, които представих, са огромни. Какви доказателства представи Zodiac на масата?? Нищо. Нито едно документирано доказателство, всичко, от което се нуждаеха, беше изречената им дума, която беше достатъчна и за двата регулатора, които дори не ми дадоха шанс да отговоря.

Това далеч не е ЧЕСТНО, КРАТКО или НЕПРЕДСТРАСТНО! Това е обратното на всички тези показатели!

Но последната ми жалба, която подадох тук, също завърши по същия начин. Само вие ме поставихте в смях в раздела, като казахте, че съм нарушил политиката за депозити на 3-та страна и че датите ми на подаване не отговарят на вас, момчета, така че вие също отхвърлихте искането ми.

Аз обаче продължих нататък. БЕЗ каквато и да е помощ от Casino Guru или друга ADR платформа. Всъщност всеки един също беше на страната на продавача. Но познайте какво...въпреки че наруших правилата за депозити на 3-та страна, все пак спечелих и накрая получих печалбите си. И знаете ли защо? Това беше, защото успях да покажа и докажа, че продавачът е предприел действия не по ред и умишлено, за да избегне плащане, точно както този продавач.

ТАКА, защо същият този процес, като държат доставчиците отговорни за техните действия, не е верен в този случай?

Защо и как мощните и фактически доказателства срещу която и да е страна НЕ са правилното или правилното решение или решение?

Дали етиката на справедливото, безпристрастно и равнопоставено разрешаване на спорове е била пренаписана или е приложено изцяло ново значение? Ако е така, това е новина за мен и се страхувам за бъдещето, ако това е, върху което се гради основата на ADR...

Ще ви дам актуална информация, когато получа парите си, изпратени ми... в много близко бъдеще.

PS Само една странична бележка... аз ли съм, или не разбрахте какво казах за някоя от публикациите или коментарите, които направих? Вашите отговори и коментари просто изглежда не са близо до точките, които отбелязах, или предвиденото послание в тях. Сякаш се досещате какво всъщност означават точните ми думи или умишлено пишех в криптирани/кодирани скрити послания и значения.

От друга страна, може би съм само аз.

И провеждането на друго изслушване бих могъл да правя цял ден. Изобщо не съм нов в битките за онлайн разрешаване на спорове.

И това не е свършило. Ако Zodiac не ми плати директно парите, в крайна сметка ще платят дори повече от това, което са откраднали от мен. По други, по-осъдителни и определящи начини... Ще видите.

Добре, научен урок.

Така или иначе, не е мое място да правя изявления, въпреки че оценявам усилията ви, представени с широк поглед върху въпроса. Дръжте ни в течение, със сигурност ще бъде допълнение към форума! 🙌