ФорумОбсъждане на жалбиИзплащането на Casigo е неуспешно

Изплащането на Casigo е неуспешно

преди 2 години от lokkai
|
2502 преглеждания 1 отговор |
|
преди 2 години

Здрасти,


Чух няколко играчи да препоръчват Casigo, така че реших да се регистрирам, да взема техния бонус за добре дошли и да играя на слотове.


имах голям късмет. Получих няколко бонуса, възлизащи на около $4,699 CAD. Изтеглих сумите в две тегления на 25 март 2022 г. Прекарах онази петък вечер в игра на изискванията за залагане, като внимавам да не надвишавам $5 CAD. Нито веднъж не надвиших $5 на завъртане. В края на вечерта успях да тегля с посочената по-горе сума.


Днес проверих състоянието на моите тегления, за да определя дали са били обработени. Моите тегления вече не присъстваха в акаунта ми. Те не са били под „предстоящо изтегляне" или „приети тегления". Те просто изчезнаха от акаунта ми без предупреждение.


След като открих това, се свързах с тяхната поддръжка на клиенти и описах проблема, както ви го описвам в момента. Предоставих идентификационните номера на транзакциите за заявките за теглене, които направих.

Представителят на поддръжката на клиенти ми отговори и каза, че исканията ми за теглене са неуспешни, но не можаха да ми кажат защо.


Единственото нещо, което представителят успя да ми каже, беше следното: „Моля, обърнете внимание, че след преглед на сметката можем да потвърдим, че заявките за теглене на 3699,00 CAD и 1000,00 CAD са били неуспешни.


Въпреки че не можем да ви предоставим точна причина, тя ще бъде изпратена на съответния екип за допълнителен преглед.


Ние ви молим да дадете време за обратна връзка в това отношение, след като има актуализация, ще бъдете уведомени директно по имейл."


Чувствам, че това е абсолютно неприемливо. Не ми е предоставена причина, времева рамка или дори известие, че печалбите ми са взети под преглед. Спазвах правилата и условията на офертата за добре дошли.


След като прочетох опита на други хора с Casigo на този уебсайт, започвам да се притеснявам.

Автоматичен превод:
lokkai
преди 2 години

Това е толкова типично. Над 4k CAD просто изчезват от акаунта ви, но дори не могат да ви кажат причината. Не разбирам това. Може да имат проблеми с доставчика на плащане, може да искат да проверят внимателно акаунта ви, може да се наложи първо да потвърдят акаунта ви... Имате ли потвърден акаунт в казиното?

Може да е буквално всичко и не е нужно да е нещо сериозно, но когато имаш 0 информация от тях, разбирам, че е стресиращо.

Автоматичен превод:

Присъедините се към общността

Трябва да се регистрирате, за да добавите мнение

Регистрирайте се
flash-message-news
Casino Guru Новини – Следете ежедневните новини от хазартната индустрия
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини