Здравейте на всички,
Исках да попитам за опит или конструктивен съвет тук.
Брат ми играе в rtbet.com и е спечелил около 9 000 евро там. Той има VIP статус 3.
Преди около две седмици неговият VIP мениджър директно одобри и му изплати тегленето на 800 евро.
Оттогава обаче, според поддръжката, въпреки VIP 3 статуса, по-нататъшни тегления са възможни само на всеки 24 часа на стъпки от €800. Тези тегления обаче редовно остават в статус „обработва се" и не се завършват.
Освен това, когато той отправя запитване по имейл, той получава само стандартизирани отговори, които не разглеждат конкретния проблем или неговия VIP статус. Все още липсва ясно изявление относно това кога или дали ще бъде изплатена останалата сума.
А сега въпросът към общността:
Някой имал ли е подобни преживявания с RTBet или по-специално с VIP Status 3?
Има ли разумен начин да се ускори изплащането или, в идеалния случай, да се получи цялата сума наведнъж?
Как може да се направи това, без да се създава натиск, който потенциално би могъл да доведе до спиране на акаунта или допълнителни забавяния?
Всякакви съвети за комуникация с VIP мениджъра, поддръжката или най-добрите практики биха били много полезни.
Благодаря предварително.
