преди 3 години
Тия шибани ме изтръгнаха
Автоматичен превод:
преди 3 години
Какво точно се случи?
Автоматичен превод:
преди 3 години
Много дълго е да се каже, но явно ме изтръгнаха Възможно ли е да докладвам за тези компании? Или това губи време?
Автоматичен превод:
преди 3 години
Можете да започнете с подаване на жалба на нашия уебсайт. Можете да го направите тук:
https://casino.guru/complaints/create
Виждам, че казиното комуникира с нас и е решило почти всяка жалба, подадена срещу тях, така че трябва да опитате 🙂
Автоматичен превод:
преди 3 години
Здравей отново.
Случи се така, че станах нов клиент и казват, че съм приел бонуса за спортни залагания и това не е вярно. Вложих пари, за да играя казиното. Въведох пари по този начин:
100chf
100chf
200chf
200chf
В първите 3 записа загубих пари, а от четвъртия започнах да печеля пари. Когато достигнах цифрата от 6500 chf, разбрах, че парите ми, които преди това се появиха в реални пари, ми ги предадоха като бонус пари и се кълна в Бог, че никога не са ми давали пари и никога не съм играл бонус. Когато разбрах, че се свързах с обслужване на клиенти и те ми казаха, че имам активен бонус и за да похарча бонус парите си за реални пари, трябва да направя спортни залози на стойност 1000chf. Добре ... Мислех си ... ще бъде лесно, защото имам 6500 chf. Когато напълня лентата, остават само 300chf да завърша, блокирам се от спортни залози. Говоря с обслужване на клиенти и те ми казват, че са блокирали моите залози, защото залагам високи лимити и те имат право да блокират и деблокират.
Добре, измислям идеята да правя ниски залози, за да видя дали мога да победя тяхната система, която ме е блокирала, защото имах само седмица, за да мога да отключа бонуса и да похарча парите си за реални пари, но тогава бяха блокирали залозите ми не мога да завърша бонуса !!!! Добре ... Имам късмет, че системата ми позволява да правя 5chf залагания, така че правя 400chf за 5chf залагания. Докато залаганията приключват, продължавам да играя в казиното и стигам до цифрата от 9 500 шв. Връщам се, за да напусна казиното и чакам да завърши бонусът. Какво стана накрая??? Че бонусът е завършен, но те ми дадоха само 500chf с аргумента, че при условията на бонуса те могат да платят само максималната сума от 5 пъти бонуса. Те трябва да ми дадат 100chf, за да могат да ми платят максимум 500chf. Имах 9 500 chf, така че откраднаха 9 000 chf от лицето ми. Не знам дали тези злоупотребяващи правила за бонуси са законни, но най-важното от всичко е, че НЕ БИХ ДАДАЛ БОНУС. Винаги играх с парите си и всеки път, когато въвеждах пари, слагах истински пари. Говорил съм с тях и съм поискал обяснения и искам САМО да ми покажат кога са ми дали бонуса, защото той не се появява в системата ми за залагания или транзакции. Те ми казват, че в тяхната астема изглежда, но това е ЛЪЖА, защото веднъж човек там ми каза час и минута, а друг работник ми каза друг, така че ме лъжат. Помолих ги, моля, да ми направят екранна снимка на това, което виждат, но ми казват, че е забранено да изпращат екранна снимка. Наистина ще ги докладвам. Откраднаха ми 9 000 chf.
Автоматичен превод:
преди 3 години
Според това, което чета тук от вас, наистина трябва да се опитате да създадете жалбата, както препоръчах преди. Проблемът е, че всъщност не се занимаваме с оплаквания, свързани със спортни залагания, затова се опитайте да напишете във вашата жалба, че казиното твърди, че сте приели бонус за спортни залагания (което не сте направили) и след това сте били принудени да залагате на спорт.
Би било наистина чудесно да видите някои доказателства от казиното, показващи дали наистина сте получили някакъв бонус за спортни залагания или не.
Автоматичен превод:
преди 3 години
Благодаря за вашият отговор.
Те ми казват: че той трябва да се появи за мен в частта, в която пише бонус, но не изглежда, че съм получил този бонус и те не искат да ми правят скрийншот на това, което се появява на техния екран. Убеден съм, че нищо не им се струва, защото ми казаха 2 различни дати и часове от момента, в който получих ваучера, така че те лъжат. Те не виждат нищо на екрана, просто ЗАЩОТО НЕ МИ ДАДАХА БОНУСА. Имам залозите, които направих в казиното и когато преброите вложените / заложените / спечелените пари, виждате само парите ми, които съм депозирал.
Автоматичен превод:
преди 3 години
Не разбирам закона, но е логично, че ако ми бяха дали този бонус, когато направя първия депозит от 100chf, те ми дават 100chf бонус и аз харча парите си и бонус парите, когато направя нов доход, защото той има да продължите да броите към бонуса? Разбирате ли какво имам предвид? Никога не съм виждал това и не знам дали е законно. Това са нови пари, които влагам, така че защо, по дяволите, трябва да се броят за някакви бонуси? Разбирате ли какво имам предвид?
Автоматичен превод:
преди 3 години
Ето защо ви посъветвах да подадете жалбата. Ако откажат да ви покажат доказателствата, те биха могли да ни го покажат. Ако изобщо нямат доказателства, тогава, разбира се, няма какво да покажат и сте прав.
Автоматичен превод:
преди 3 години
Благодаря за вашият отговор. Като знаете, че са измамници, мислите ли, че биха могли да манипулират доказателства? Добре, ще ги докладвам, къде мога да го направя? Не знам къде да отида.
Благодаря.
Автоматичен превод:
преди 3 години
Можете да подадете отчета точно тук:
https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen/1
Тъй като е петък, моля, дайте на нашия екип за данни няколко дни да го обработи, но определено трябва да отговори в началото на следващата седмица, ако го изпратите днес.
Вече ни се е случвало казино да манипулира доказателствата, но това е много рядко. Както вече споменах преди, казиното общува и те винаги се опитват да се справят с всяка жалба, която е подадена срещу тях, така че вярвам, че ще можем да помогнем.
Също така, моля, опитайте да опишете, че сте играли казино игри и след това казиното твърди, че са ви дали бонус за спортни залагания. В противен случай случаят би бил отхвърлен само защото е свързан със спортни залагания, но не и с казино игри. Вярвам, че това е свързано и с двете, така че има причина да се справим с него.
Редактиран от автора преди 3 години
Автоматичен превод:
преди 3 години
Благодаря.
Автоматичен превод:
преди 3 години
Аз също. Шибани измамници, копелета. Ала 600 евро плюс 50, които ме принудиха да депозирам в криптовалути според тях за събиране. Заредете да. Пазете повече. Срамота е
Автоматичен превод:
преди 3 години
Здравейте, от това, което виждам, не съм единственият, тегля се с карта и те ми казват, че вече не мога да тегля по този метод, след като вляза в BNB (криптовалута), правя 4 тегления и те ми казват, че доставчикът има проблеми с влизането в BTC И те ми дават възможност и сега с BTC те нямат никакви приходи, които ми отговарят утре ... Можете да влезете с всеки метод, но аз не мога да тегля с никакъв ... Страхувам се, че са ме измамили.
Автоматичен превод:
преди 3 години
Току -що ми казаха, че ако се страхувам да не загубя средствата си, те могат да блокират средствата ми, за да не ги загубя ... докато проблемът бъде решен ...
Автоматичен превод:
преди 3 години
Успяхте ли да го разрешите?
Автоматичен превод:
преди 3 години
Е, не, вече дори не мога да вляза в акаунта, затова се страхувам, че ще запазят всичко
Автоматичен превод:
преди 3 години
Казвам, че ако всички сме еднакви и ви принудят да депозирате по друг начин на плащане, за да теглите, и след това не ви позволяват да изтеглите, какво може да се направи? Докладване? Те могат да твърдят много неща, но това не трябва да е вярно, не са ми дали доказателства за нищо
Автоматичен превод:
преди 3 години
Каква алтернатива има? Може ли да се подаде иск някъде или какво може да се направи? Срамно е всичко това ...
Автоматичен превод:
преди 3 години
Струва ми се, че ще откраднат всичките ни пари и ето те ще твърдят, че имате два акаунта и т.н. и т.н ... архаична система регистъра Мисля, че го правят нарочно, така че повечето не си спомнят дали имат сметка с телефона, въведете с имейла и така те имат извинение да запазят парите си.
Автоматичен превод:
1
2
