Здравейте на всички,
Имам проблем с CoinCasino и се надявам да намеря подкрепа или подобни преживявания тук.
На 30 август 2025 г. направих залог на мача между Вердер Бремен и Байер Леверкузен и активирах промоцията „Ранно теглене". Въпреки това, залогът ми беше счетен за губещ.
В комуникацията ми с екипа за поддръжка бях информиран, че тази промоция не е налична за въпросната игра. Аз обаче ясно видях и използвах промоцията „Ранно теглене" за тази игра. Освен това, тази функция се предлага за всички останали игри. Това повдига въпроса защо промоцията не е била налична за тази конкретна игра.
Вече се опитах да се свържа директно с CoinCasino, но досега не получих задоволителен отговор.
Някой от вас имал ли е подобни преживявания или има ли съвети как да процедирам?
Това е пълна измама и те го знаят много добре. Вече писах до регулаторния орган и се надявам на бърз отговор.
Благодаря ви предварително за вашата помощ и подкрепа.
С най-добри пожелания.
*ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ*: След като изпратих имейл до казиното, акаунтът ми беше затворен. Те са брутални и груби! Стойте далеч от този доставчик.
