


Здравей,
Бих искал да предупредя другите играчи за моя опит с Harry Casino.
Поисках постоянно закриване/самоизключване от акаунт преди повече от месец поради финансови затруднения и опасения, свързани с хазарта. Въпреки това казиното продължи да ми изпраща промоционални имейли почти всеки ден и ми позволи да продължа да депозирам и да играя хазарт.
Свързах се с чата на живо няколко пъти и изпратих имейли с молба акаунтът ми да бъде затворен, но никой не обработи правилно заявката ми.
По-късно, след като спечелих 4000 паунда, казиното конфискува печалбата ми, твърдейки, че съм нарушил условията за бонуса. Условията им обаче не споменават ясно ограниченията за Feature Buy / Bonus Buy и системата позволи играта без предупреждение или автоматично ограничение.
Ако тази игра наистина беше забранена, системата би трябвало да я блокира автоматично, вместо да разрешава залозите и по-късно да конфискува печалбите.
Забелязах също, че уебсайтът не показва ясно информация за лицензиране и регулаторни изисквания за играчи от Обединеното кралство.
Имам скрийншотове, имейли, промоционални съобщения и преписи от чат на живо като доказателства.



Hello,
I would like to warn other players about my experience with Harry Casino.
I requested permanent account closure/self-exclusion over a month ago because of financial difficulties and gambling concerns. Despite this, the casino continued sending me promotional emails almost every day and allowed me to continue depositing and gambling.
I contacted live chat multiple times and sent emails asking for my account to be closed, but nobody properly handled my request.
Later, after winning £4000, the casino confiscated my winnings claiming I violated bonus terms. However, their terms do not clearly mention Feature Buy / Bonus Buy restrictions, and the system allowed the gameplay without any warning or automatic restriction.
If this gameplay was truly prohibited, the system should have blocked it automatically instead of allowing the bets and later confiscating winnings.
I also noticed the website does not clearly display licensing and regulatory information for UK players.
I have screenshots, emails, promotional messages, and live chat transcripts as evidence.





