Дами и господа,
Позволете ми да представя фактите по по-професионален начин, за да изясня сериозното несъответствие в случая. Bitstarz твърди, че са затворили акаунта ми поради изявления, които направих, твърдейки, че съм финансово затруднен и че семейството ми спешно се нуждае от средства. Това изображение обаче не рисува точна картина на ситуацията.
Генезисът на този проблем датира от 15 април 2023 г., ден, когато изпитвах разочарование от проточения процес на теглене. Моля, разберете, че в моята работа като калфа-линийник се изправям пред предизвикателства, които изискват най-голяма концентрация, а професията ми включва несравними нива на трудност и опасност. Моето търпение е добродетел, която съм култивирал през годините. Следователно, когато се сблъсках с необяснимото забавяне на процеса на теглене, реших да не излея разочарованието си, а да го ускоря с една несъмнено бяла лъжа.
Тази бяла лъжа по никакъв начин не беше свързана с действителното ми финансово състояние, а беше опит да се насърчи Bitstarz да действа незабавно. Искам обаче да подчертая, че критичната точка тук е датата на това изявление, която е 15 април 2023 г. Важно е да се отбележи, че акаунтът ми не беше затворен в този момент. Моят акаунт беше използван активно, по-специално под потребителското име „DarkMe88", до края на юли.
Едва през юли се свързах с поддръжката на Bitstarz, за да съобщя за загубата на моя телефон и потенциалната заплаха за сигурността, която представлява за моя акаунт. Вследствие на това поисках изтриването на моя акаунт в името както на сигурността на казиното, така и на моя акаунт за игри. Това не беше действие, предприето поради безотговорна игра, а по-скоро отговорна предпазна мярка.
Bitstarz обаче погрешно настоя, че акаунтът ми е затворен завинаги поради коментарите, направени през април, и те твърдят, че това се е случило в деня, в който акаунтът е бил активиран, което е очевидно невярно.
Обвинението за множество сметки е също толкова погрешно. Когато преминах от „[email protected]" към „DarkMe88", го направих с пълното знание и съдействието на поддръжката на Bitstarz. Този преход беше иницииран, за да се поддържа сигурността на моя акаунт. В нито един момент не се опитах да измамя казиното или да спечеля неоправдано предимство.
Внимателно съм запазил доказателства за тези взаимодействия и ролята на поддръжката да ме напътства в съответствие с правилата и условията. Никога не са ме предупредили или информирали, че този преход ще се разглежда като нарушение.
През юли, както и при „[email protected]", се обърнах към поддръжката с притесненията си относно изгубения телефонен и имейл достъп под „DarkMe88". Още веднъж целта ми беше да защитя казиното и сметката си. Не спечелих от това действие; всъщност претърпях загуба на статусни нива.
Твърдението за множество акаунти е неоснователно и мога категорично да докажа, че имах съдействие от поддръжката при всяко изтриване на акаунт, всичко това, за да се намали рискът от неоторизиран достъп. Повтарям, че не спечелих от този процес; Наистина съм претърпял загуби.
В светлината на тези неопровержими факти и съществените доказателства, които предоставих, аз твърдо твърдя, че Bitstarz трябва да изпълни ангажимента си да изплати печалбите, които ми се дължат по право. Преминах през продължително и предизвикателно изпитание, за да защитя почтеността си и е време Bitstarz да направи същото и да изпълни задължението си.
Благодаря ви за вниманието към този въпрос. 
доказателството
