Golden Panda Casino / залагания

здрасти

https://www.goldenpanda.com/

Искам да подам оплакване в Golden Panda.

Това не е възможно, тъй като нямате това казино в списъка си.

Как да подам жалба тогава?

Мога ли да попитам какъв е проблемът в това казино, моля?

Има възможност за подаване на жалба и за казина, които не са посочени на нашия уебсайт. Просто трябва да изберете опцията при подаване на жалбата „Казиното не е в списъка" или можете да изберете което и да е казино от списъка, но ясно да посочите името на правилното казино в началото на вашето описание на проблема.

Все пак бихте ли могли първо да ни предоставите малко повече информация?

Чакам парите си от 6 декември 2024 г. Те са 1300 евро. Сега акаунтът ми е блокиран. От седмици съм блокиран в чата. Не получавам отговор на имейли. Казиното не отговаря на оплаквания. Лицензиращият орган също не отговаря на оплакване.

Мисля, че е направо престъпно. Не играй там!!!

Казиното отговори на това ревю. Те предложиха да преразгледат случая отново. Вече поисках това два пъти, но досега не съм получил отговор на имейлите си. Абсолютно никакъв отговор. Те просто задържат парите ми, които бяха проверимо преведени обратно от банката ми. И така, какъв е смисълът на тази реакция?

Казиното отказва да изплати средствата ми, които бяха преведени обратно от банката ми. Тези пари не бяха приети, защото банката ми не приема средства от MIFINITY (доставчикът, който казиното използва за тегления). Тези 1300 евро бяха незабавно преведени обратно в казиното. Това са моите пари, които сега не се изплащат!

Още една седмица мина. Няма отговор! Казиното просто задържа парите ми. Това е престъпление! Въпреки че обещахте да се погрижите за това. Измамници!

Днес, 1 юни 2025 г., парите ми все още не са изплатени. Банката потвърди този превод към казиното. Казиното държи парите ми. Това е кражба!!! Те са крадци и измамници!!!

Ако желаете да преразгледаме случая Ви или се нуждаете от допълнителна помощ, горещо Ви каним да се свържете с нашия екип за жалби. Ще се радваме внимателно да разгледаме Вашия въпрос и да намерим справедливо и уважително решение.

За какво става въпрос? Ти не правиш нищо! Дори не търсиш решение!

Ето отговора на казиното относно предложената помощ:

Благодаря ви за съобщението.

След щателно вътрешно разследване можем да потвърдим, че акаунтът ви е окончателно затворен в съответствие с Общите условия на нашата платформа.

Моля, обърнете внимание, че това решение е окончателно и няма да бъде предоставен по-нататъшен достъп до акаунта. Разбираме, че това може да е разочароващо, но сме поели ангажимент последователно да прилагаме нашите правила, за да гарантираме целостта на нашите услуги.

Най-добри пожелания

Жалби за Златна панда

Парите ми ги няма, откраднати са. Сметката ми е затворена за постоянно. Измамници!!!!

Съжалявам, че не можахме да ви помогнем с този ваш случай. За съжаление, ако казиното не желае да сътрудничи, ние не можем да направим много.

Но това, което ми привлече вниманието, е, че казахте, че вашата банка не приема Mifinity.

Мога ли да попитам каква е причината, все пак?

Има ли друга опция за плащане при теглене или не?