Екипът по сигурността на 1xBet игнорира потвърдената ми заявка за теглене – $8 000, задържани повече от 2 години

Казвам се Фарксия и съм верифициран играч в 1xBet. Моят играчски номер е 528816207.

Преди повече от 2 години подадох заявка за теглене на $8 000. Предоставих всички необходими документи за KYC и следвах всички инструкции, дадени от техния екип. Акаунтът ми е напълно верифициран.

Въпреки това, оттогава:

• Тегленето ми не е обработено

• Екипът по сигурността на 1xBet игнорира всичките ми имейли и съобщения

• Не съм получил никакви актуализации, никакви обяснения и никаква поддръжка

Това ми причини сериозни емоционални и финансови проблеми. Чувствам се напълно изоставен като клиент. Нямаше никакво оправдание за задържането на парите ми толкова дълго време. Вярвам, че случаят ми е умишлено игнориран, което изглежда като измамно поведение.

Аз искам:

1. Незабавно освобождаване на теглените от мен $8 000

2. Официално обяснение за причините за забавянето

3. Отговорност от екипите за поддръжка и сигурност на 1xBet

Моля, помогнете ми да разреша този въпрос. Готов съм да предоставя всички документи и скрийншотове като доказателство.

Благодаря ти.

Имам акаунт в 1xBet (Идентификатор на играча: 528816207) и подадох заявка за теглене преди повече от 2 години. Спазих всички необходими процедури и представих всички изисквани документи за проверка.

Въпреки многократните имейли до и Не получих смислен отговор и заявката ми за теглене все още е в процес на обработка без обяснение.

В моя акаунт няма нарушения, изпълних всички условия, но въпреки това екипът им за поддръжка не е постигнал никакъв напредък или решение. Това е изключително разочароващо и неприемливо.

Аз искам:

1. Незабавна обработка и отпускане на моето теглене, или

2. Ясна и основателна причина за продължното забавяне и мълчание.

Данни за акаунта:

• 1xBet ИД на играч: 528816207

• Сума: 8000$

Готов съм да споделя скрийншотове или всякакви допълнителни документи, ако е необходимо.

Моля, помогнете ми да разреша този въпрос.

Благодаря ти

Здравей, значи две години чакане на пари е доста, бих казал. Защо дойде след толкова време, а не по-рано?

Що се отнася до проблема ти, казваш, че си бил верифициран и не би трябвало да има проблем. Играл ли си с бонуса или не? Казиното никога не ти е казало защо не са ти платили парите и какво се е случило?

Томас вече е отговорил на оплакването ви , така че не се колебайте да му пишете с отговорите на въпросите му.