Draftkings глитчи слотове

Внимавайте да играете слотове на Draftkings. Напоследък видях няколко грешки и когато им предоставиш доказателство за проблема, те просто те отхвърлят и не връщат парите. Играх една игра Dawn of Vikings power combo от DGC gaming и играта се сблъска. Имаше три кълба, които просто светеха и не пускаха безплатни завъртания. Свързах се с поддръжката и те го проточиха повече от 2 седмици. През цялото време можех да вляза в играта и все пак да видя, че има проблеми. Накрая изпратиха имейл един ден и казаха, че няма проблем, играта е наред. Върнах се в играта и сега тя беше върната към нормалното. Бяхте предупредени.

Здравейте, доста неприятна ситуация описахте. Само на този слот ли ти се е случвало? Така че, когато казиното го разследва, знаете ли дали е било и при доставчика на играта или не? Може би бих се свързал с тях, но ако го проверяваха, не знам дали биха ти казали нещо различно. Е, ако си показал доказателства, не мисля, че е готино просто да те отрежат.

Както и да е, опитахте ли отново, когато играта се върна към нормалното?

Играех слотове Golden Fire Link - Buchae Blossom на DraftKings, когато отключих бонус играта, като ударих четири или повече огнени топки. В бонус играта успях да отключа всички редове. Когато горният ред се завъртя, той се приземи върху главния бонус; обаче, когато огнените топки бяха сумирани, основният бонус не беше включен. Направих залог от $0,60 и трябваше да ми бъдат платени $600 за уцелването на главния бонус, но бях компенсиран само за общия брой огнени топки.

Информирах DraftKings за този проблем и те казаха, че доставчикът на играта твърди, че не съм улучил основния бонус, което според мен е невярно. Знам как работи играта. Тази ситуация ми се случи три пъти за по-малко от три седмици. Вторият път също заложих $0,60 и отново не ми бяха платени $600 за успеха на мейджъра. Още веднъж доставчикът на играта настоя, че не съм уцелил основния бонус.

До третия случай бях подготвен и направих екранна снимка, показваща, че съм улучил бонуса. Този път заложих $0,20, но отново не ми беше платено за уцелването на основния бонус, който трябваше да ми донесе $200. Уведомих отново доставчика на играта, този път с доказателство, но чаках отговор цяла седмица. Първите два пъти успяха да отговорят в рамките на един ден.

Сега се чувствам разочарован, защото ако това се е случило за трети път и имам доказателство, вярвам, че заслужавам да ми бъдат платени $1400 за това, че съм уцелил основния бонус три пъти. Как това е справедливо за клиента? Причината да харча трудно спечелените си пари за тези игри е да се надявам да спечеля голяма награда. Изглежда несправедливо и вероятно незаконно, че могат да ми вземат парите без проблем, но когато успея да успея да получа голяма награда, те не изплащат.

Нелепо е, че аз като клиент трябва да се боря, за да получа награда, която съм спечелил честно и справедливо. Фактът, че доставчикът на играта може просто да отхвърли искането ми без подходящо разследване, е неприемлив. Никой не трябва да прави екранна снимка, за да докаже, че е спечелил голяма награда. Направих екранната снимка само по необходимост, защото това беше третото събитие.

Сега търся съвет как да се справя с този продължаващ проблем, особено в случай че доставчикът на играта отново оспори печалбата ми въпреки доказателствата, които имам. Всякакви насоки ще бъдат оценени.

здравейте!

Трябва да кажа, че това е нещо като сляпа зона в хазарта за мен.

Не сте сигурни дали знаете как работят нещата с казино игрите; Аз лично бих могъл да използвам по-конкретни прозрения от експерти в индустрията.

Според това, което казахте, наистина се интересувам да чуя от доставчика на играта дали тази екранна снимка ги е накарала да преразгледат предишните два същите сценария.

Разбирам, че това е изнервящо и със сигурност повдига някои въпроси.

Начинът, по който разбирам принципа, всеки доставчик на игри и неговите продукти се сертифицират, което служи като вид доказателство за създаване на напълно произволни игри. И все пак, когато дадена игра не е напълно функционална или принципът по някакъв начин не работи, същият доставчик на игри провежда разследването, доколкото мога да преценя.

Доколкото ми е известно, аз също съм доста убеден в издателя на лиценз за казино - лицензиращият орган не оценява или разследва решенията на доставчика на игри.

За съжаление това е нещо като зона на сянка за мен и съжалявам, че нямам повече разбиране, така че не мога да ви помогна много.

Ще чакам следващата ви актуализация, надявайки се на най-добрия и справедлив изход.