Докладвайте незабавно за хазартните компании

Играех блекджек и екранът ми напълно замръзна, видях картите, които ми бяха раздадени, но изобщо нямах шанс да играя, тъй като екранът просто замръзна напълно. Когато ръката приключи, екранът отново се включи и видях, че съм загубил. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти и изпратих екранни снимки, които ясно показват проблема, но техният техник не видя нищо нередно и отказва възстановяване. Къде мислиш, че трябва да се обърна? Тук наистина не става въпрос за пари, а за други в същото положение. Страшно ви е да си помислите колко много други преминават през същото и губят пари по подобни начини. Къде да се обърна?

Здравейте,

Бих казал, че най-добрият вариант е да се свържете с неговия доставчик на игри. За това препоръчвам да получите пълната си история на играта, защото това трябва да е основният аргумент, че нещо се е объркало по време на гореспоменатата сесия.

Алтернативата би била да се свържете с доставчика на лиценза, но може да е по-лесно първо да започнете с доставчика на играта.

Ако мога да добавя моята гледна точка, мисля, че добрите отношения с клиента струват няколко долара, така че има смисъл да бъдете щедри, дори ако техните технически специалисти не са открили грешка. Казвам, че един прост жест би разрешил тази ситуация много по-добре.

Все пак искате ли да споделите името на казиното? Поне можем да проверим неговия лицензиращ орган и цялостната надеждност, която отбелязваме тук като Индекс на безопасност 👈

Чували ли сте за това, може би?

Здравейте,

Pragmatic е доставчикът, със сигурност ще проверя ситуацията с тях и ще видя дали евентуално могат да го възстановят. Ще обясня цялата ситуация и ще им изпратя екранните снимки. Благодаря ви за помощта, високо я оценявам.

за разбирането

Уведомете ни, моля, как ще върви с доставчика на играта. Може ли да попитам в кое казино беше? Просто от любопитство.