Здравейте,
Бих казал, че най-добрият вариант е да се свържете с неговия доставчик на игри. За това препоръчвам да получите пълната си история на играта, защото това трябва да е основният аргумент, че нещо се е объркало по време на гореспоменатата сесия.
Алтернативата би била да се свържете с доставчика на лиценза, но може да е по-лесно първо да започнете с доставчика на играта.
Ако мога да добавя моята гледна точка, мисля, че добрите отношения с клиента струват няколко долара, така че има смисъл да бъдете щедри, дори ако техните технически специалисти не са открили грешка. Казвам, че един прост жест би разрешил тази ситуация много по-добре.
Все пак искате ли да споделите името на казиното? Поне можем да проверим неговия лицензиращ орган и цялостната надеждност, която отбелязваме тук като Индекс на безопасност 👈
Чували ли сте за това, може би?
Hello,
I would say the best shot is to contact its game provider. For that, I recommend acquiring your full game history, because it should be the main argument something went wrong during the aforementioned session.
The alternative would be to contact the license provider, though, it may be easier to start with the game provider first.
If I may add my point of view, I think that a good relationship with the customer is worth a few bucks, so it makes sense to be generous even if their tech guys have not found an error. One simple gesture would have solved this situation far better, I say.
Anyway, care to share the casino's name? At least we can check its licensing authority and overall trustworthiness, which we mark here as the Safety Index 👈
Have you heard about it, perhaps?
Автоматичен превод:
