Здравейте. Може би е трябвало да дойдете при нас малко по-рано, но по-добре късно, отколкото никога.
Основният ми въпрос е: каква точно е причината казиното да не ви плаща? Казали ли са ви нещо? Научихте ли нещо от май насам? Ако това се случва вече три месеца, това е доста дълго време и със сигурност не е нормално за теглене.
Що се отнася до депозитите, определено не бих влагал повече пари в казиното, докато все още не можете да изтеглите средствата, които вече имате там. Няма да има много смисъл да добавяте още пари, до които може също да нямате достъп.
Опитайте се да опишете малко по-подробно какво се е случило досега и ще видим дали има начин да помогнем.
Те продължаваха да ми отговарят, че всеки път, когато им пиша, казват, че парите ти са в безопасност, екипът от експерти по плащанията го проверява и скоро ще получиш парите си.
Но от миналата седмица те дори не отговарят на редовните ми имейли до тях.
Добре, в такъв случай бих препоръчал да подадете жалба при нас.
Можете да използвате този формуляр за оплакване , да го попълните и нашият екип ще се опита да ви помогне със ситуацията.
Не мисля, че е нормално да чакате толкова дълго и въпреки че казиното все още ви отговаря, аз лично не бих чакал още много, преди да предприема тази стъпка.
Искате ли да го опитате?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.