Здравейте
Преди няколко седмици отворих сметка в Cbet
Депозит 200 usd
Едва ми позволиха да направя 2 залога по 50
След това не можех да залагам 5 usd на нито един залог
Искам да се оттегля и те ми казват, че трябва да залагам 100 usd?
Не знам дали ми таксуват или какво?
Как да залагам, ако не ми позволяват
Моля, помогнете ми с този случай, защото не мога да намеря решение
Благодаря ви много, че ми позволихте да се изразя
Моника
Здравей Моника,
моля, опитайте се да го опишете по-подробно. Когато сте депозирали 200, играли ли сте с всички пари? Звучи ми, че сте направили само 2 пъти залог от 50 и след това хей сте ограничили сметката си по някакъв начин, така че не можете да залагате повече от 5 сега? Ако случаят е такъв, ми се струва, че не са харесали вашите високи залози, така че са ограничили акаунта, но имат и правило, според което трябва да заложите депозита си, преди да имате право да го изтеглите всъщност стандартно правило за борба с изпирането на пари).
Здравей Даниел
Благодаря ви първо, че се интересувате от случая.
Първо регистрирайте акаунта, както трябва да бъде, и получете добре от къщата на CBET
След това направих депозит от 100, изиграх два залога от 50 (ако 50 е висок лимит, сериозно, нека затворим къщата)
След това внесох 100 отново, защото моето намерение е винаги да продължа да играя и нямах повече баланс (ако не исках, нямаше да направя депозит, невероятно, че трябва да го обясня така, но cbet house и неговото поведение принуждава ме)
Когато искам тези последни 100 usd, плакатът за ограничение вече се появява
И така, както всяко човешко същество, стигнах до заключението, че няма да ме оставят да играя повече
Затова се опитвам да си взема парите, 200-те и печалбите и те не ми позволяват
Говоря чрез чат и те ми казват, моля, играйте още 100, за да мога да се оттегля
Казах, перфектно, няма проблем, опитвам отново и няма да ми позволи !! .... Отивам във висшите лиги, Италия, Германия, Испания, Англия .... и няма да ми позволи !!
И така, какъв е изходът, който имам? да оставя парите там и да загубя?
Срамно е какво прави CBet !!
Надявам се веднага да се свържете с мен, за да разрешите този проблем
И дано оттук да ми помогнат
От сега нататък много благодарен !!
Поздравления
Споменахте висшата лига, италианската и т.н. И така, говорите ли за спортни залагания? За съжаление ние не сме експерти за това. Както и да е, мисля, че те искат да го заложите поради изискванията за залагане на депозит, от друга страна, вие сте депозирали парите, когато са били определени определени условия и след това те са променили правилата, когато вече сте имали парите си там, така че те просто трябва да ви позволят изтеглете го и затворете сметката си.
Разбирам, че вече не се интересувате да играете там.
Разбира се, те трябва да ме оставят да извадя всичко, но ме отхвърлят
Момчетата от CBET са крадци, защото не ми позволяват да залагам и не ми позволяват да взема парите
Бих искал да знам дали някой от тях чете тези съобщения или дали някой може да се свърже с тях, защото тази ситуация е жалка
Ако можете да ми помогнете, бих Ви бил много благодарен.
Cbet има толкова залози, колкото CASINO, може би имате някакъв контакт, който може да ми помогне
Благодаря ти!!
Можете да подадете жалба на нашия уебсайт. Нашите специалисти ще разгледат вашия случай и най-вероятно ще се опитат да се свържат с казиното. Можете да го изпратите тук. Имаме и испанска версия на формуляра:
Тогава няма начин да ми помогнете?
Продължавам да говоря в чата на Cbet и е безполезно, всеки ден нов човек, винаги трябва да казвам едно и също нещо и винаги се оказвам без никаква помощ
Благодаря
Да, можем да ви помогнем, когато подадете жалбата. Нашият екип ще събере всички данни и вероятно ще се опита да се свърже с казиното. Нямам данни за контакт с техните представители, така че няма какво да направя лично.
Току-що разбрах, че вече сме се справили с някои жалби срещу казиното и те винаги са били разрешавани. Казиното също реагира на оплакванията на нашия уебсайт, така че определено това е добър знак.
https://casino.guru/cbet-casino-review#tab=js-tab-reputation
Каква добра новина, надявам се да ми помогнете
Току-що разговарях с хората от CBET и това е жалко, те ме принуждават да играя само на няколко залога
Невероятно, че те са толкова измамници, те искат да загубя всичките си пари, играейки така
Надявам се да ми помогнете
Благодаря отново!!
Поздравления
Вече ви посъветвах два пъти да подадете жалба и ви казах също, че ако жалбата ви е свързана със спортни залагания, трябва да използвате различен посредник за нея, тъй като сме фокусирани изключително върху онлайн казината. Наистина не знам какво друго да кажа.
Те успяха да помогнат на съпруга ми в същата къща с проблем със спортни залагания, с въпрос за отстъпление в същата къща, Cbet.
Всъщност хората от Cbet се намесиха по темата и писаха на този сайт
Мислех, че могат, че боли
Поздравления
Това беше миналата година за месец юни приблизително
Решено
И така, позволиха ли ви да изтеглите всички пари от сметката си в казиното?
Здравейте всички.
Аз също имах проблеми с компанията Cbet.
В допълнение към около €3600, които спечелих от залагане на различни спортове, нямаше проблеми.
Вчера, след като заложих 10 евро на равенство между италиански отбор от Серия А, те ми блокираха достъпа до акаунта ми.
Изпращайки имейл до отдела, съобщих какво се е случило с това, което се е случило с мен.
Техният отговор беше: „Съжалявам да ви информирам, че вашият акаунт на играч е деактивиран и това решение е взето от ръководството на Cbet.
Нашата система за сигурност откри аномалия и вашият акаунт беше автоматично блокиран за постоянно.
Вече няма да можете да играете на нашата платформа или да отворите нов акаунт.
Благодарим ви за разбирането."
Без да изброят нищо или дори да ми дадат логично обяснение, нищо друго не беше споменато, също и защото не могат да ме обвинят, да измислям несъществуващи неща или да ме смятат за лош играч, тъй като винаги съм залагал сериозно и чисто, до доказване на противното .
Сега бих искал да знам, ако не ми отговорят в следващите няколко дни, към кого да се обърна за връщане на средствата, които са блокирани в тяхната платформа?
Техният лиценз е: CURACAO. AK GLOBAL NV притежава лиценз за игри # 365 / JAZ акредитация GLH-OCCHKTW0702102019, издаден от правителството на CURACAO .
Въпреки това актуализира информацията, защото в момента приема и играчи от Италия.
Да се опитам ли да отворя жалбата едновременно на вашия сайт: casinoguruit.com/ и да я изпратя, като пиша на "reclami@curacao-egaming.com"?
Благодаря ви много, очаквам с нетърпение помощ и отговори...
Здравей.
Честно казано, ние не се занимаваме със спортни залагания, защото чувстваме липса на опит в тази област. Съжалявам, че го казвам, но най-вероятно не можем да ви помогнем.
Вместо това бих предложил да посетите тези уебсайтове:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
След това трябва да помислите да се свържете с лицензиращия орган, но не се надявам на директна подкрепа от тяхна страна.
🤞 Пожелавам ви щастлив край!
Благодаря ти. Мога ли да попитам дали лицензът им е все още валиден или е изтекъл? Има опасения относно валидността на въпросния лиценз, тъй като чрез проучването си открих няколко опасения относно него. Въпреки опитите ми да получа информация чрез контакта за чат на живо, бях срещнат с уклончива или поверителна информация. Мога ли да знам дали е възможно да се получи повече информация за това?
Благодаря отново
Здравейте,
според валидатора на лиценза е валиден. Можете да проверите това сами, като щракнете върху това лого на уебсайта на казиното:
Предполагам, че операторът на чат не е бил съвсем уверен в това как работи лицензът, но не е толкова лесно🙂.
Кажи ми как върви! 🤞🌟
Предпазиха ме от теглене, като не изпратиха SMS за потвърждение на телефона ми. Опитах други телефонни номера, опитах тяхната поддръжка в продължение на седмици. Те никога не помагат или дават точно ETA. Никога няма да се върна към C-Bet.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
