Лицензът за игри на този сайт трябва да бъде оттеглен!!!! Измамници/ Лъжци/ Съмнителни тактики
Е, откъде да започна?
1.) VIP отделът първо ме излъга за надграждането на Black VIP. Направих необходимите суми, ако не и повече от $3000-$3500 в депозити, за да надстроя от Platinum Status. Договорената сума беше $2000 между ноември 2022 г. и декември 2022 г. при телефонно обаждане с техния ръководител (Стефани), който се съгласи с това. След като подадох жалбата преди повече от месец, техният отдел ми каза, че всички телефонни записи не са функционирали по времето, когато се обадих. Колко удобно за тях.
2.) Техните представители в чата ви молят да правите депозити, което е незаконно като начало. Например виждането на Клиентите/клиентите, които те убеждават да харчат повече/депозират повече, може да има проблем с хазарта. Конкуренцията им, с която съм повече от 5 години и също съм VIP член, ми каза, че тези тактики от сайта им за чат са основание за спиране или премахване на лиценза им.
3.) Опитах се да разреша този проблем с техния отдел вътрешно, преди да подам жалбата, но след като поисках приблизително 30-35 пъти отделът за VIP/Супервайзер да се свърже с мен чрез Reps в чата и по имейл, те продължиха към Ghost или грубо игнорираха моя заявки.
Това тук показва модел, доказващ тяхната вина по този въпрос.
4.) Един от техните представители на Chatbox (Мария) каза в един от нашите чатове, че причината да отказват да се свържат с мен е, че не правя достатъчно депозити. Отново това е огромно НЕ, когато става въпрос за лицензиран регулиран казино сайт. Отново защо да правя допълнителни депозити, когато те не изпълниха своя край на сделката.
5.) Един от техните VIP представители (Марк) след това отговори на Страхливеца (имейл), вместо да говори директно по телефона с мен, и каза, защото казах на техния супервайзър Стефани по имейл, че вече не се интересувам от преследване на Black VIP поради ghosting през ноември, но въпреки това направих необходимите депозити, всъщност направих повече депозити, отколкото е необходимо за надграждане, това е причината да не бъда надстроен. Отново това не би трябвало да има ефект върху надграждането, тъй като договорената сума по време на телефонния ни разговор беше напълно запълнена от моя страна.
6.) Сега чакам повече от месец от 20 януари, когато затворих акаунта си за всички имейли, история на чатове и телефонни записи от февруари 2022 г. до момента, за да ми бъдат предоставени, за да мога след това да препратя информацията на Ecogra за тях да поеме жалбата. Все още се оправдават защо не го пускат. Сега просто чакам следващото невероятно извинение/причина за цялата тази ситуация от тяхна страна.
Не поддържайте този сайт за измамни, некомпетентни, сенчести тактики.
