казино FatFruit
Имах баланс от $3700, след което за мой шок, акаунтът ми беше спрян, балансът беше $140.
получен имейл-
Бихме искали да Ви информираме, че установихме, че Вашият депозит е направен от сметка на името на фирма.
Съгласно нашите Общи условия, депозитите са разрешени само чрез лични методи на плащане от ваше име. Следователно, последният депозит трябва да бъде възстановен и всички свързани с него печалби да бъдат анулирани. Не е разрешено използването на бизнес или фирмени сметки за депозити.
И така... 1. Банковата сметка е посочена от банката като...
бизнес едно плюс. но е регистриран на мое лично име и се използва за ежедневни покупки и няма име на фирма, свързано с сметката, както твърдят, това е ясно посочено в банковото извлечение.
Споменах това в чата на живо и тя тогава каза-
„Business One Plus е за фирми и компании. Не е разрешено използването на бизнес или фирмени сметки за депозити."
Попитах къде е посочено това в правилата и условията, тъй като можех да видя само посочените по-долу правила и условия, но тя не отговори на въпроса и просто продължи да ме отхвърля и да изпраща имейли до поддръжката, което и направих, без отговор до момента.
11.2 Използването на плащания от трети страни е забранено. Трябва да правите депозити само от банкова сметка, банкови карти, електронни портфейли или други методи на плащане, регистрирани на ваше име. Ако по време на проверките за сигурност установим, че сте нарушили това условие, печалбите ви ще бъдат конфискувани и първоначалният депозит ще бъде върнат на собственика на платежната сметка. Компанията не носи отговорност за загубените средства, депозирани от сметки на трети страни.
Също така съм загрижен за подаването на официална жалба до Casino GURU поради следното:
16.3 Казиното приема жалба, подадена само от титуляра на акаунта. Забранено е и следователно не можете да прехвърляте, предавате или продавате жалбата си на трета страна.
16.4 Казиното ще отхвърли жалбата, ако въпросът бъде предаден за разглеждане от трета страна, а не от първоначалния собственик на акаунта.
Общи условия
Цялото това нещо не е вярно и са направени напълно неверни твърдения.
Всичките ми документи, доказателства и правилата и условията ясно доказват, че не съм нарушил условията им и очевидно това е умишлено действие от страна на казиното, поради моя печеливш баланс.
Депозирах и теглих малки суми през последните 2 години без проблем
Не съм голям комарджия и печалбата ми от $3700 е голяма сума за мен, която би ми помогнала много в някои области у дома, но тези крадци сложиха край на това.
МОЛЯ, ПОМОГНЕТЕ
БЯХ ИЗМАМЕН
Стивън
reg FatFruit casino
i Had balance of $3700 then to my shock, my account got suspended, balance $140.
recieved email-
We would like to inform you that we have identified your deposit was made from an account in the name of a company.
According to our Terms and Conditions, deposits are only permitted using personal payment methods in your own name. Therefore, the last deposit must be refunded and any associated winnings have been voided. It is not allowed to use business or company accounts for deposits.
So..1- the bank account is named by the bank as-
business one plus. but it is registered under my personal name and used for every day purchases and there is no name of a company attached to the account as they claimed, this is clearly stated on bank statement.
I mentioned this to live chat and she then said-
"Business One Plus is for businesses and companies. It is not allowed to use business or company accounts for deposits"
I asked where this is stated in t&c as i could only see the below T&C, but she wouldnt answer the question and just kept dismissing me and to email support, which ive done with no reply as yet.
11.2 Using third party payments is prohibited. You must make deposits only from a bank account, bank cards, e-wallets or other payment methods that are registered in your own name. If we determine during the security checks that you have violated this condition, your winnings will be confiscated and the original deposit will be returned to the owner of the payment account. The Company is not responsible for the lost funds deposited from third party accounts.
Im also concerned about making an oficial complaint with Casino GURU because of the following below,
16.3 Casino is to acknowledge a complaint started by the account holder only. It is forbidden to and you can therefore not assign, transfer, hand over or sell your complaint to the third party.
16.4 Casino will dismiss the complaint if the matter is handed over to be conducted by the third party and not the original account owner.
T&C
this whole thingis not right and totaly false claims made.
all my docs evidence and the t&c clearly prove that i havnt violated there terms and obviously this is a deliberate act from the casino due to my winning balance.
ive deposited and made small withdraws over last 2 years with no issue
im not a big gambler and my winnings of $3700 is a big amount for me which would of greatly helped out in a few areas at home, but these thieves put a stop to that
PLEASE HELP
IVE BEEN SCAMED
Steven





