Здравейте на всички,
Депозирах 5000 евро в сметката си в BitStarz на 21 януари. Банката ми напълно потвърждава плащането и разполагам с цялата документация в писмен вид.
През последните седем дни получавам почти един и същ стандартен отговор всеки ден: че случаят „се разследва". Нищо не се прави, няма срок, няма конкретно решение – никой не работи с парите ми. 5000 евро не са ми дребни пари и е напълно неприемливо лицензирано казино да борави с клиентски средства по този начин.
Вече официално отнесох въпроса до Комисията за контрол на хазарта в Кюрасао и представих всички доказателства. Публикувам това, за да предупредя други играчи и да документирам публично случая.
Ако някой има съвети как да се увеличи натиска върху BitStarz или е имал подобен опит, моля, свържете се с мен.
