БЕЗ ПЛАЩАНЕ "Говори с казиното на ръцете"

Здравейте и добре дошли във форума 😉

Първо - можете да споделите името на казиното, в този момент няма нужда да криете нищо.

Второ - можете да поискате преписа по всяко време, но зависи от казиното и дали могат да го предоставят. И това зависи от платформата/софтуера, на който работят.

По-важното - просто започнете да използвате някое просто приложение за екранна снимка (използвам "Greenshot") и запазете всеки важен разговор точно така 🙂:

Здравейте, винаги можете да помолите агента за поддръжка да ви изпрати преписа. Не забравяйте да изчакате отговора, защото ако те кажат НЕ, тогава трябва да копирате разговора ръчно или можете да направите екранни снимки. Все пак си струва в случай, че например казиното ви казва, че е добре да играете в тяхното казино, въпреки че вашата страна е в техния списък с ограничени държави и т.н.

Бих казал, че зависи от проблема, който искате да разрешите.

Чатът на живо не може веднага да ви помогне с по-специализирани проблеми и мисля, че това може да е така.

Моля ви да започнете отначало. Какво се случи с вас и от колко време чакате отговор?

Сега виждам - благодаря.

Моля, споделете всичко, което имате чрез жалбата и ще видим дали нашият екип по жалби ще успее да го разреши.

На базата на RTG платформата ли се чудя? Това е един от честите проблеми и по време на игра в RTG казиното.

Най-общо казано, когато става въпрос за игра в казино, препоръчвам на всеки да се свърже с поддръжката на клиенти веднага щом се регистрирате там и да зададете няколко въпроса, само за да видите как реагират. Ако разберете, че никой не отговаря, чатът е недостъпен или поддръжката е непрофесионална, тогава просто бягайте.

Здрасти,

е, изобщо не звучи толкова зле. Така че нека просто се надяваме, че ще подходят към вашата жалба със същите качества.

Здравейте, мога ли да изтрия целия пост??

Защо изтри всички предишни публикации?

Моля, направете

Е, след като подадоха жалбата тук, Winnerama отговори и те наистина ме посрещнаха на половината път, те кредитираха незабавно анулираните средства, така че ще ги прегледам съответно.

Благодаря ти

Всичко е наред, не е нужно да изтривате нищо.

Просто уведомете играчите, че казиното е отговорило и решете проблема си.

Не е нужно да криете нищо.

Всеки може да провери вашата жалба, където сме посочили, че:

„Скъпи RICHNIC888,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru и за обратната връзка. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „решено" в нашата система."

Вашата жалба е затворена като разрешена . 🙂