Здравейте, трябва да изпратите това в темата за оплаквания - точно тук 👈👈
Опасявам се, че нито Матей, нито Кристин са налични във форума.
Най-общо казано, по-добре е да сътрудничите и да предоставите това, което искат, защото по някаква причина казиното, от друга страна, смята, че има нужда от това.
Опитът ми ме научи също, че е по-лесно да сътрудничиш, отколкото да се зацикляш на въпроси: „Защо ти е нужно това??"
От друга страна, това, което беше казано в чата, е все едно да говориш с данъчна служба, а не с казино... Съгласен съм.
Най-добре е да уведомиш Матей. 👍
Невъзможно е да получа изплащане там; чакам от май 2025 г. (над 8 месеца). Те непрекъснато изискват документи, доказващи произхода на средствата. Аз съм студент и нямам собствени доходи, което съм казвал многократно на уебсайта и в чата на живо, и те ми казаха, че това ще бъде взето предвид при следващата проверка. Качил съм поне осем документа от банкови сметки, портфейли, преводи и транзакции. Продължавам да получавам един и същ имейл, в който се казва, че искат доказателство за произхода на средствата.
Здравейте, това е дълго чакане. Знам, че съм се сблъсквал с подобна ситуация и преди и беше трудно, защото нямаш начин да докажеш средствата си.
Но това, което бих препоръчал, е да подадете жалба и да видите какво ще каже нашият екип по въпроса. Може би можем да ви помогнем по някакъв начин.
Ето линка . 👈
Вярвам, че ще намерите общ език с казиното.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.