Хей,
Говорих с поддръжката на Axecasino (марка на Dama nv). По-рано се затворих от всички Dama nv казина, получих отговор, че вече не мога да създам акаунт в нито едно Dama nv казино поради проблеми с хазарта.
по-късно след това започнах да играя на Axecasino, загубих около 2600 eur депозити и сега поисках възстановяване, не проверих дали са марка Dama nv, отказаха да ми възстановят сумата, другите казина Dama nv върнаха сумата аз, получих последното възстановяване вчера от Bitkingz, сега чакам възстановяването от iLucki, те ми казаха, че възстановяването е на път.
сега, ето я сделката! Axecasino не искат да ми възстановят сумата, те игнорират всички мои съобщения, дори изпратените формуляри на началната им страница и имейлите до support@axecasino.com
поддръжката също блокира моето IP да използва техния онлайн чат (те признаха, че когато използвах vpn, за да се свържа с тях).
Днес попитах къде е възстановяването ми и те ми казаха, че парите са ми изпратени, просто трябва да изчакам да ги получа, бях толкова щастлив, че случаят ми беше окончателно разрешен, дори споменах casino.guru и нямаше проблеми. Върнах се по-късно, за да попитам колко време смятат, че ще отнеме, след което ми казаха, че няма възстановяване, няма да върнат тези пари, но затвориха моя акаунт поради проблеми с хазарта.
как може това сериозно да е наред?
