НачалоФорумОбсъждане на жалбиАко казино системата каже „Одобрено“, трябва ли играчът да бъде държан отговорен за нарушение на правилата?

Ако казино системата каже „Одобрено“, трябва ли играчът да бъде държан отговорен за нарушение на правилата?

610 преглеждания 5 отговора |
преди 1 седмица
|
Добавете пост
преди 1 седмица
gbbg

Здравей всички

Мислех си за ситуация, с която се сблъскват много от нас. Представете си, че се опитвате да заявите бонус и системата на казиното показва „Одобрено" и добавя средствата/завъртанията към вашия...

сметка. Играете, печелите и след това – по време на тегленето – казиното казва: „Всъщност не би трябвало да имате този бонус заради [Правило X1, така че конфискуваме печалбите ви."

Въпросът ми е: Защо играчът е длъжен да провери отново Общите условия, ако собствената автоматизирана система на казиното вече е проверила и одобрила транзакцията? Според мен, ако софтуерът го позволява и не я обозначава като „Одобрена", казиното трябва да уважи всички получени печалби. Прилича на „капан" да се позволи на някого да играе и след това да се намери причина да не плати въз основа на действие, разрешено от системата.

Какво мислите? Трябва ли статусът „Одобрено" да бъде окончателен или казината имат право да променят собствения си софтуер по-късно?

Автоматичен превод:
kiromentata2
преди 6 дни
gbbg

Вярвам, че всичко зависи от казиното, а също и от вида на бонуса.

Бонус без депозит или с такъв?

Ако става въпрос за бонус, при който играчът не е депозирал нищо, е наистина трудно да се накара казиното да плати, според мен.

Ако играчът вече е инвестирал пари, казиното поне трябва да намери алтернатива.

Това случи ли ви се в някое онлайн казино?

Автоматичен превод:
преди 6 дни
bggb

Да, от 2 седмици имам подадена жалба която още се разглежда и става за последователни купони без депозит,като системата им допусна да ги усвоя(1-неуспешно превъртян,2-успешно превъртян и кредитиран,след който вече ми пуска по-голяма сума,която в последствие е конфискувана при опит да я изтегля).

kiromentata2
преди 5 дни
gbbg

Виждам, че жалбата ви не се разглежда, а всъщност вече се работи по нея.

Бихте ли могли да обясните каква точно е ситуацията сега?

Това означава ли, че вече сте получили пари от бонуса, или може би съм го разбрал погрешно?

Автоматичен превод:
преди 5 дни
gbbg

Здравей, Роми,

Благодаря ви за съобщението. Бих искал/а да изясня ситуацията:

НЕ съм получил никакво плащане.

Успешно изпълних изискванията за превъртане на бонуса и средствата бяха конвертирани в реален баланс в сметката ми. Когато обаче поисках теглене, казиното го отхвърли и конфискува целия баланс, позовавайки се на различни причини след факта.

За да уточним: бонусът беше напълно завършен и приет от системата, но проблемът се появи едва на етапа на теглене.

Благодаря ти.

Автоматичен превод:
kiromentata2
преди 2 дни
gbbg

Надявам се, че ще научим повече, когато дойде време да се свържем с казиното.

Основното тук сега е, че те трябва да общуват с нас.

Автоматичен превод:

Добавете пост

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Jelly express_push message3
Споделете печалбите си от слот игри на Pragmatic Play и получете още един шанс да спечелите с Казино Гуру!

Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още

Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини