Здравейте, моля за съвет, имам заявка за теглене. Изпратиха само първата вноска от 1000е, която пристигна на 23.6, следващата трябваше да бъде изпратена на 5.7, а следващата на 23.07. Писах на поддръжката, те се извиняват, че грешката е на тяхна страна и че спешно решават плащането... за около 14 дни. Какво за него? 🙂
Здравейте.
Така че, ако са признали, че грешката е на тяхна страна - тогава е напълно възможно нещо наистина да се е объркало. Също така се чувствам положително, че казиното все още комуникира.
Напълно разбирам обаче, че забавянето е доста значително.
Какъв метод на плащане трябва да използват, за да го изпратят? Бих им дал няколко дни, за да потвърдят плащането и превода. Ако нещо се случи, моля да ме уведомите. Би било разумно да обмислите жалба.
За да имате по-добра представа предварително, ето ръководство за това как се обработва такава жалба .
Какво мислите за това като цяло?
Второто плащане пристигна на 27.07, чакам следващото. Начинът на плащане е банков превод, т.е. до 48 часа. Ще видим как ще е, ще ви държа в течение.
Изглежда добре!
Няма да коментирам повече, ако някой е суеверен и ще чакам следващото съобщение!
😎👍
Следващото плащане отново се забавя с 14 дни, поддръжката се извинява, че обработва плащането като приоритет!.
Колко тегления чакате още? Или това е последното?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
