Здравейте,
любезно имайте предвид, че първо трябва да преминете проверката KYC. Само след като тегленето ви ще бъде обработено.
Получихте ли имейл за потвърждение, че вече сте преминали KYC, моля? Ако не, бих помолил поддръжката, но вероятно ще трябва да изчакате малко.
Даваме на казината 14 пълни дни, за да проверят играчите и да обработят плащането.
От друга страна, вие сте избрали казино с репутация 0 от 10 ( проверете тук ), така че не бих се осмелил да гадая дали получавате печалбите си или не.
Надявам се да го направите.
Hello,
kindly note, that you have to pass the KYC verification first. Only after your withdrawal will be processed.
Have you received a confirmation email that you already passed the KYC, please? If not, I would ask the support, but you would probably have to wait a bit.
We allow casinos 14 full days to verify players and process the payment.
On the other hand, you picked a casino with a reputation of 0 out of 10 (check here), so I would not dare to guess if you get your winnings or not.
I hope you do.
Автоматичен превод: