проблеми с проверката на възрастта

имам проблем, когато потвърдя възрастта си, за да използвам безплатните демо игри на casino.guru, въвеждам правилни данни, след което се казва, че проверката на възрастта е неуспешна, лицето с дадените данни не е намерено или нещо в този дух. може ли някой от служителите на казино гуру да ми помогне, моля?

Здравейте,

Бихте ли споделили PrintScreen, моля?

Просто се опитвам да играя безплатни игри като регистриран потребител от Обединеното кралство и работи добре.

Ето отново екранната снимка, която другите служители могат да видят. някой персонал може ли да ми помогне, моля?

Това е съобщението, което се появява, когато се опитвам да потвърдя възрастта си и това е червеният текст. въвеждам правилните данни, след което не ме разпознава.

обърнете внимание на червения текст над бутона за потвърждение.

Здравейте,

благодаря, ще питам колегата какво може да се направи по въпроса.

Предполагам, че проблемът остава дори след като въведете пълен адрес, прав ли съм, моля?

да, прав си, регистрирах се в casino guru с помощта на google и не трябваше да въвеждам лични данни при регистрацията. грешката възниква само когато се опитам да играя безплатна игра на casino guru.

Здравейте,

Изглежда, че проверката на възрастта работи нормално, защото други играчи от Обединеното кралство са я преминали напоследък.

Въпреки това, нашият екип се опитва да разбере каква е причината за проблема във вашия случай.

Има ли шанс да сте се преместили съвсем наскоро? Едно предложение е, че списъкът на UKGC не е точно актуален.

Благодаря много предварително.

цял живот съм живял тук

Благодаря ви за отговора.

Доколкото бях информиран, не сме установили нередности. Наистина изглежда, че в момента проблемът не е на наша страна.

Казаха ми също, че Петронела се свързва с вас, така че предполагам, че вече сте информирани.

Съжалявам.

добре, малко е странно

Не ми позволява да потвърдя възрастта си, а продължава да казва, че проверката на възрастта е неуспешна. Лице с подадената лична информация не е намерено.

Здравейте,

Изглежда, че проверката на възрастта работи нормално, защото други играчи от Обединеното кралство са я преминали напоследък.

Едно предложение е, че списъкът на UKGC не е точно актуален. Честно казано, тази база данни не е под наш контрол. Съжалявам.

Това се случва и на мен и не мога да играя безплатните игри

Наистина съжалявам, защото обяснението остава същото, докато трябва да преминете тази проверка на възрастта. 🙁

Не е по силите ни да променим това.