Обобщен изглед на жалбите в казиното

Добър ден на общността

От месец имам оплакване в казино (5plusbet) за забавяне на изплащането на печалбите ми. Благодарение на този сложен месец много посетих страницата на Casino Guru, четях жалби, четях форума и т.н.

Оставям предложение, което според мен е трудно да се направи технически, но ми се струва, че би добавило много стойност към потребителите.

В раздела за жалби би било добре да можете да извършите търсене по Име на казино, за да можете да влезете и да видите всички оплаквания, които казиното има от N брой години, независимо от техния статус, затворено успешно, отворено, затворено неуспешно и отхвърлено.

Така че може да се види по казино какви видове жалби са имали, да се види дали те са подобни на вашите и да се види какъв е резултатът от тези жалби, които са подобни.

Благодаря на Casino Guru за цялата им информация, особено Кристина и Вилиам, които все още ми помагат да реша проблема си.

Всъщност можете да видите всички оправдани жалби срещу всяко казино на страницата за преглед на казиното. Виж:

Разбира се, видях този, който ми показвате, преди да се регистрирате в казиното и ми даде увереност (извън това, което се случва сега), защото видях, че няма черни петна.

Но не можете да видите откритите оплаквания. Например: миналата седмица разбрах, че някой има проблем, подобен на моя, и също беше качил жалба и разбрах, че е така, защото я получих чрез търсачката на google, разследваща казиното.

Това може да ви даде представа дали някой има същия проблем по едно и също време и да видите как той се развива например; в неговия случай знаех, че е решен задоволително.

Поздрави Даниел

Да имам възможност да преглеждам отворени жалби или да имам филтър за преглед на всички оплаквания за казино ми звучи като добра идея. Изпратих линк с публикацията ви във форума на Матей, който е ръководител на проекта за жалби.

Мисля, че това е много добра идея. Ще говоря за това с нашия отдел за разработчици и се надяваме скоро да видите тази актуализация на нашия уебсайт.

Благодаря за идея.