Здравейте, според това, което видях, все още имате отворена жалба, така че би било добре първо да преминете през целия процес, преди да затворите акаунта. След това можете да затворите акаунта си, но докато няма шанс да ви помогнем, не бих го направил.
Какво мислиш?
Здравейте, искам да помогна, но първо трябва да се свържете с Вероника, за да разрешим оплакването ви. След като затворите акаунта си, никой не може да ви помогне, затова е препоръчително да обсъдите събитията в казиното с лицето, обработващо оплакванията.
Може би вече получихте заплащане?
Няма да можеш да ми помогнеш, затова изтрих оплакването, а сега, моля те, изтрий и профила ми. Благодаря за нищо.
Здравей,
Видях отворената ви жалба и последните съобщения, които публикувахте. Не съм сигурен какво точно ви е накарало да повярвате, че нашият екип по някакъв начин подкрепя казиното, но мога да ви уверя, че това просто не е вярно.
Разочароващо е да виждаш, че вместо да продължим дискусията и да ни дадем възможност да отговорим на последното ти съобщение, реши, че изопачаваме фактите. Не го правим. Доминика, както всеки друг тук, може само да реагира на споделеното досега и да се опита да разгледа жалбата справедливо.
Ако все още искате акаунтът ви да бъде изтрит, ще го уважа. Но мисля, че би било жалко да се пропусне възможността да се оправят нещата само заради погрешно предположение.
Кажи ми какво предпочиташ.
Е, тъй като жалбата дори не е започнала, се съгласихме, че акаунтът ви може да бъде закрит, въпреки че съм убеден, че всичко това е просто недоразумение.
Пази се.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.