В момента имам теглене на 12 007 USDT, което чака да бъде извършено от CoinKings. Първоначално екипът по поддръжката ми отговори, но сега напълно спря да отговаря. Ето пълната ситуация:
Отворих сметката си на 27.03 в 12:00 ч. CET+1.
Първи депозити:
500 долара
1500 долара
Започнах да играя нормално и бързо спечелих.
В 13:46 ч. поисках теглене на 5000 USDT (TRC20).
След ~45 минути и няколко разговора с поддръжката, тегленето беше обработено успешно.
Поради това се доверих на платформата и продължих да играя.
След това направих няколко допълнителни депозита:
1 007 щатски долара
1 999 щатски долара
1 999 щатски долара
1 999 щатски долара
2 999 щатски долара
След последната ми сесия възстанових баланса си и реших да изтегля всичко.
В 18:25 ч. поисках теглене на 12 007 USDT.
След около 1 час беше отхвърлено, като поддръжката твърдеше, че моят TRC20 адрес е невалиден.
Важно: Използвах абсолютно същия TRC20 адрес, който вече беше работил по-рано за тегленето на 5000 USDT.
Проверих всичко отново и отново започнах тегленето в 19:30 ч.
Оттогава:
Оттеглянето все още е в процес на предстоящо
Няма актуализации
Без обработка
Поведението на поддръжката се промени значително:
Първоначално отзивчив
След това изведнъж спря да отговаря напълно
Още по-важно е:
Когато отворя чата като нова сесия → те отговарят
Веднага щом идентифицират акаунта ми → няма отговор
От поддръжката също ми казаха, че вече се считам за VIP поради високите залози и че VIP мениджър ще се свърже с мен.
👉 Никой не се е свързал с мен, дори след 24 часа
Настояща ситуация
12 007 USDT в очакване
Поддръжката не отговаря
Чатът изглежда ограничен или игнориран
Същият портфейл е използван успешно преди това
Предприети действия
Жалба, подадена в Casino Guru
Цялата активност е документирана (депозити, тегления, логове на чат)
Ако някой има опит с казина CoinKings / MIBS NV / Кюрасао, моля да сподели.
Ще актуализирам тази публикация, ако тегленето бъде обработено.
